企業(yè)微信怎么管理公司？

企業(yè)微信是一款專業(yè)的企業(yè)溝通工具，集成多種通訊方式，且對(duì)接多種ERP,OA等管理系統(tǒng)，助力企業(yè)高效溝通與辦公。從18年3月份企業(yè)微信與微信互通后，很多公司員工工作信息及客戶信息從微信轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信。企業(yè)微信為廣大公司提供方邊理的辦公平臺(tái)，同時(shí)也帶來(lái)了隱患。員工使用企業(yè)微信與客戶或者通訊錄人員溝通，管理者是不能管理到員工的工作情況，結(jié)合官方企業(yè)微信開(kāi)放的接口，可以有效的管理到員工。

由于用戶對(duì)員工企業(yè)微信的管理有很大的需求，企業(yè)微信官方開(kāi)放了很多接口。奧創(chuàng)軟件研究院基于騰訊提供的官方接口開(kāi)發(fā)一款企業(yè)微信的管理軟件，能幫助企業(yè)管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客戶的同時(shí)，提升員工工作效率。

一、實(shí)現(xiàn)員工企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔

可以對(duì)接企業(yè)微信的會(huì)話內(nèi)容存檔接口，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)解析和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工企業(yè)微信聊天記錄的可查、可控，以滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量、提高成員協(xié)作效率、監(jiān)管合規(guī)需求。

二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信聊天記錄內(nèi)容留痕審計(jì)

可以查詢企業(yè)外部(員工與客戶)、企業(yè)內(nèi)部(同事之間)的已留存企業(yè)微信聊天記錄，包括單聊、群聊記錄都可以查詢，同時(shí)支持關(guān)鍵詞搜索，管理者能夠?qū)崟r(shí)了解員工的工作狀態(tài)。

三、后臺(tái)可以預(yù)設(shè)敏感詞提醒

企業(yè)管理人員可以在管理后臺(tái)管理敏感詞及設(shè)置提醒，員工在使用企業(yè)微信跟客戶聊天時(shí)，如果聊天內(nèi)容觸發(fā)到敏感詞，則管理人員立即會(huì)收到提醒。企業(yè)微信敏感詞提醒能夠幫助企業(yè)避免員工違反公司原則行為的出現(xiàn)，維護(hù)公司的利益。

四、可以對(duì)聊天記錄安全管理

可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工企業(yè)微信聊天記錄查詢?nèi)罩尽⒉樵兺ㄖ约安樵儥?quán)限和查詢范圍管理。微企設(shè)置好權(quán)限之后，確保員工不能任意查看企業(yè)微信聊天記錄，保證聊天記錄不泄露，安全可靠，公司可以放心使用。

五、能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)離職員工的客戶分配

員工離職的現(xiàn)象是每個(gè)公司都要面對(duì)的，公司管理者最重要的工作就是員工離職后，怎樣減少離職員工對(duì)公司的影響。引進(jìn)微企平臺(tái)，公司原銷售離職后，客戶聯(lián)系可轉(zhuǎn)移至新接手銷售處，微企有效防止銷售離職帶走客戶及飛單風(fēng)險(xiǎn)，避免公司客戶資源的流失。

企業(yè)微信明顯的缺陷就是不能實(shí)時(shí)管理公司員工，企業(yè)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)管理可謂是如虎添翼，滿足了不同用戶的差異化需求?？傊軌蚪鉀Q企業(yè)微信用戶管理員工聊天記錄的難題，從信息管理方面著手，規(guī)避公司管理潛在風(fēng)險(xiǎn)。