企業如何選擇ERP系統?
選ERP有兩種模式,用買衣服為例:一種是賣場選碼;另一種是量體裁衣,高端定制模式。
賣場選碼模式賣場模式很好理解,公司比較小,選ERP時就是人家做成什么樣?我就用什么樣的?就像商場中直接選擇的成衣,最多就是選個SIZE,要選S碼?還是L碼?
優點很明顯,有三個,就是便宜,便宜,便宜。缺點也很明顯,業務跟著系統變,很多功能不可用,支撐業務范圍有限。小公司沒辦法,有個系統總比沒得用要好。
當然也會有些小的ERP公司,支持一部分功能的定制化,通常合同簽訂前雙方談的都很愉快。軟件方認為自己的功能都能改,不當回事;企業方認為自己企業管理模式標準,只是需要微調就行,結果雙方都高估了自己的能力。后來就有了無休無止的扯皮,以至于影響了最終的付款。
之前自己服務過的一個客戶,就踩過這個坑。那個小的軟件廠家因為因為不滿,甚至在軟件里裝了一個定時炸彈,待全部款項結清后再拆除。呵呵。
高端定制模式中大型企業為自己進行ERP的定制化,就像量體裁衣一樣。先買軟件模型(布料),再雇傭實施團隊(裁縫),為自己量身定做一套ERP系統(衣服)。
好處是業務主導產品,ERP設計要按照業務來設計,衣服合適了,舉手投足沒有蹦掛之處。業務動作,才能動作敏捷。壞處是,你要等很久,至少半年起;還有就是貴、貴、貴。當然對于中大型企業來說,ERP既是輔助,也是禁錮。一旦量體裁衣,各方面都合適了,那么就需要你把身材保持下去。如果忽然間變胖,變瘦,那么這個量體裁衣反而變成了禁錮。
最后要說的是,ERP是要隨著企業目標與管理不斷升級的。企業的目標是利潤與社會責任,而不是讓ERP用的爽。
都說大企業船大難掉頭,ERP是其中的主因之一,而且越來越重要。現在一般企業的常用方法,是養一支ERP團隊來不斷進行產品調優,雖然略顯笨拙,但目前看也沒太好的方法,希望未來的AI能夠解決。