聯通為什么會走向衰落？

聯通的刀磨的太快了，是自找的自作自受。請看我被聯通被宰的有多深？

我村用網線換光纖的過程中，聯通就四個月沒有給我開通入戶光纖網線，這四個月照樣扣費，可是在換光纖線貓的時候，就第一次收取了我三百塊錢的光纖貓錢，

當中由于光纖貓他們說是換代的原因，光纖貓無法使用，當中兩次換貓每次收一百塊錢，把舊光纖貓還收走，兩次又收我了二百塊錢，光纖貓就收了我500塊錢。并且一月交費是79元，信號還不好，我因為有移動手機號，打電話我用的是移動號，從來沒有使用過聯通打過電話，還經常通知我打電話費用超了，讓我續費。

因為過去我地的地緣問題，我村移動沒有通網線，今年春節前移動才通了光纖網線，因為我一次給聯通交的費用多，到五月份才能夠用完，1五月份我就準備停止使用聯通轉入使用移動網。

今年我地五月份由疫情封村封路的原因，我無法出村去聯通營業廳提前報停業務，我就用客服人工臺，并且是提醒錄音對話，我把無法提前去聯通營業廳報停的情況，通過人工臺說清楚了，讓人工臺幫我提前報停，已經是通過人工臺說給我辦理報停業務。

可是我到六月份一查仍然沒有報停，照樣扣了我79元費用，當我去營業廳詢問時，他們說我沒有報停，我把五月份的情況通過人工臺的情況說清以后，他們一查確實是屬實，還是要求我說把79塊錢繳了以后才能報停，我當時非常氣憤的情況下就先繳了79塊錢，我說要去起訴告聯通的的侯，他們才說商量以后再說。通過我的強硬態度，最后聯通營業廳才不耐煩的情況下，退還了我79元的費用。

后來才知道聯通的光纖貓是不收費的，所以聯通完全是自找的衰落，是自作自受。