一汽大眾手機(jī)app解鎖沒有反應(yīng)？

故障原因1：網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋差。

手機(jī)或車輛所處的位置周邊網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋差，會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定。車主通過手機(jī)App遠(yuǎn)程控制車輛時(shí)，手機(jī)無法與車輛之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，進(jìn)而導(dǎo)致App提示響應(yīng)超時(shí)。

解決方案1：手機(jī)及車輛離開信號覆蓋較差的區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)通信即可恢復(fù)正常。

故障原因2：服務(wù)器通信不暢。

車主通過手機(jī)App發(fā)送的控制指令通過廠家服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)到車輛，車輛行車電腦根據(jù)指令完成車門解鎖后，將信息通過服務(wù)器反饋到手機(jī)App中。如果廠家服務(wù)器通信不暢，會導(dǎo)致手機(jī)App與車輛之間的數(shù)據(jù)交換中斷，造成App提示響應(yīng)超時(shí)。

解決方案2：可將遇到的問題及時(shí)反饋給廠家，督促廠家盡早修復(fù)服務(wù)器通信故障