英雄聯(lián)盟新客戶端怎么進(jìn)不去游戲界面？

英雄聯(lián)盟國服即將正式完成客戶端更換，老客戶端將正式退役。但是在新老客戶端交替的過程中難免會(huì)發(fā)生諸如LOL新版客戶端進(jìn)不了游戲怎么辦，英雄聯(lián)盟LCU客戶端崩潰怎么辦等諸多問題，這里小編就整理了一篇來自官方的攻略，來一起看看吧。

在最近我們逐步替換老客戶端的過程中，有很多玩家反饋在啟動(dòng)新客戶端（下稱LCU）時(shí)會(huì)出現(xiàn)閃退的情況，騰訊和拳頭的工程師就這個(gè)問題進(jìn)行了排查和分析，現(xiàn)將目前所了解到的情況，引起這個(gè)問題的原因以及解決方案作一個(gè)簡單的梳理，希望可以讓大家更加清楚如何解決相關(guān)Bug的問題。下文中有諸多技術(shù)術(shù)語，大家可選擇直接跳過看后面的解決方案。

注：本文只針對(duì)LCU閃退作出說明，其他的游戲問題不在討論范圍內(nèi)（比如選英雄后的黑屏等）。

問題表現(xiàn)

當(dāng)玩家無論用TGP還是官方客戶端啟動(dòng)LCU后，會(huì)出現(xiàn)彈出英雄聯(lián)盟英文LOGO(League of Legends）后程序馬上退出的問題。玩家看到的類似這樣（注意是英文的LOGO）：

英雄聯(lián)盟LCU客戶端啟動(dòng)崩潰說明及解決辦法

如何確定你也是這個(gè)問題？

玩家可以通過查看以下日志來判斷你存在的問題是否屬于本文討論的問題：

C:Program FilesTencentLeague of Legends英雄聯(lián)盟LCUGameLogsLeagueClient Logs2017-05-15T15-43-32_6200_LeagueClientUx.log

注意，日志的路徑和你安裝客戶端時(shí)選擇的路徑相關(guān)，另外目錄下有很多日志文件，注意查看LeagueClientUx結(jié)尾的日志文件

打開日志文件后如果你發(fā)現(xiàn)類似這樣的日志，證明你的客戶端問題屬于本文討論范圍：

ERROR| ClientWebSocketTransport: OpenSSL error: error:1416F086:SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed

問題原因

經(jīng)過查證，簡單來說導(dǎo)致這個(gè)問題原因是玩家的系統(tǒng)中存在一種或多種惡意軟件，這種惡意軟件會(huì)嘗試在程序發(fā)起安全連接時(shí)替換掉合法的SSL安全證書。而LCU的安全機(jī)制保證了在SSL安全證書被替換后拒絕啟動(dòng)，所以造成了玩家所看到的閃退現(xiàn)象。