crm認(rèn)證要求？

CRM是英文Customer Relationship Management 的簡(jiǎn)寫(xiě)，一般譯作“客戶(hù)關(guān)系管理”。本認(rèn)證考試主要考察您對(duì) Microsoft Dynamics CRM 2011 自定義和配置相關(guān)內(nèi)容的理解程度和表達(dá)能力（包括配置 Microsoft Dynamics CRM 組織結(jié)構(gòu)、管理用戶(hù)和團(tuán)隊(duì)以及安全性、自定義屬性和實(shí)體、自定義關(guān)系和映射、配置審核、管理窗體、視圖和圖表，以及實(shí)現(xiàn) Microsoft Dynamics CRM 解決方案）。