是不是沒安裝成功？

解決辦法：

1、一般的原因是默認(rèn)打印機選錯了，可能是安裝了仿真打印機（虛擬打印機），可以進入進入控制面板，進入“打印機和傳真”，看看默認(rèn)打印機是否是“Microsoft XPS Document Writer”了（左上角會有個勾的標(biāo)志），對著真實的打印機單擊右鍵，設(shè)為默認(rèn)打印機，一般就能正常打印了。

2、還有一種可能就是打印機的端口選擇了文件，進入“打印機和傳真”，對著默認(rèn)打印機單擊右鍵，選擇屬性，單擊“端口”頁，端口列表中有一個“File 打印到文件”的，如果選中了它就會在打印時出現(xiàn)保存頁面。選擇真實的打印端口即可。

3、如果以上兩種情況還不能解決，請重新安裝打印機驅(qū)動程序。