現(xiàn)在中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)沒(méi)有人工客服了嗎?
雖說(shuō)一直引導(dǎo)客戶(hù)自助查詢(xún)辦理業(yè)務(wù),但是還是有一部分客戶(hù)喜歡人工直接咨詢(xún)和辦理,所以聯(lián)通人工客服10010還是有的。只是不多,所以一般用戶(hù)不按照流程很難打進(jìn)。
近幾年移動(dòng)聯(lián)通內(nèi)部都在裁員減負(fù),所以人工坐席確實(shí)不多。如果確實(shí)有需要可以多嘗試撥打或者直接去營(yíng)業(yè)廳和合作廳辦理!