人工智能領(lǐng)域有哪些悶聲發(fā)大財(cái)?shù)墓荆?/strong>

說(shuō)起人工智能產(chǎn)業(yè)全球的領(lǐng)頭羊，大多數(shù)人首先想到的應(yīng)該是谷歌、特斯拉、百度等企業(yè)。相比之下，公有云巨頭亞馬遜在人工智能領(lǐng)域看上去卻名聲不顯。但這并不意味著亞馬遜對(duì)人工智能漠不關(guān)心。

其實(shí)，在人工智能爭(zhēng)奪戰(zhàn)方面，亞馬遜是有著他人所無(wú)法比擬的天然優(yōu)勢(shì)的。

人工智能技術(shù)的發(fā)展基礎(chǔ)之一是大數(shù)據(jù)，人工智能的提升，需要通過(guò)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行的不斷訓(xùn)練、學(xué)習(xí)。而作為全球最大的公有云服務(wù)商，在亞馬遜的云端上，無(wú)疑有著海量的數(shù)據(jù)資源，可以為人工智能的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)提供有力的支撐。

此外，人工智能的落地，也需要和行業(yè)的業(yè)務(wù)和具體需求相結(jié)合，找到合適的應(yīng)用場(chǎng)景。在這方面，亞馬遜的資源無(wú)疑也是十分豐富的。經(jīng)過(guò)這么多年的積累，在亞馬遜的公有云平臺(tái)上，有著來(lái)自全世界各個(gè)行業(yè)的企業(yè)用戶資源，他們可以為人工智能技術(shù)的落地提供豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。

“如果我們綜合考慮隱私總體性和我們存儲(chǔ)海量信息的能力，并合理地使用這些數(shù)據(jù)…….消費(fèi)者肯定會(huì)很喜歡亞馬遜的人工智能系統(tǒng)。”

事實(shí)上，亞馬遜在人工智能領(lǐng)域的布局已經(jīng)有幾年時(shí)間，而且早已經(jīng)走向商用。

近日，亞馬遜公司便宣布已準(zhǔn)備將人工智能技術(shù)用于商業(yè)服務(wù)中，計(jì)劃將其用于云存儲(chǔ)方面，用于保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。據(jù)悉，亞馬遜的這一計(jì)劃，主要是通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別、分類和保護(hù)用戶保存在亞馬遜云計(jì)算平臺(tái)上的敏感數(shù)據(jù)。

在引入人工智能技術(shù)之后，亞馬遜就成為了首家將人工智能技術(shù)引入云存儲(chǔ)服務(wù)，用于保護(hù)數(shù)據(jù)安全的云服務(wù)提供商。

這并不是亞馬遜第一次在人工智能方面發(fā)力。亞馬遜在人工智能方面更大的成就是其人工智能語(yǔ)音助手 Alexa。時(shí)至今日，亞馬遜推出的以Alexa為核心的智能音箱Echo銷量已逼近千萬(wàn)，成為了消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的最成功AI產(chǎn)品，沒(méi)有之一。

2012年8月31日，四名亞馬遜工程師注冊(cè)了一項(xiàng)基礎(chǔ)性專利，這項(xiàng)專利的內(nèi)容日后最終演變成了Alexa。專利涉及了一種人工智能系統(tǒng)，該系統(tǒng)旨在與人類語(yǔ)言，這一世界上最大、最復(fù)雜的數(shù)據(jù)集進(jìn)行互動(dòng)。工程師當(dāng)時(shí)只需要使用11個(gè)單詞和一個(gè)簡(jiǎn)單的圖表就能描述它的工作原理。創(chuàng)造一種全新的計(jì)算機(jī)交互體驗(yàn)。

這位亞馬遜首席科學(xué)家曾在BBN Technologies公司致力于研究自然語(yǔ)言和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，為美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃局（DARPA）等客戶提供服務(wù)。亞馬遜2013年向他拋出橄欖枝，邀請(qǐng)他加盟打造語(yǔ)音控制的AI服務(wù)。

對(duì)于語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)言技術(shù)，2014年，亞馬遜推出了以Alexa為核心的智能音箱Echo。該產(chǎn)品一經(jīng)推向市場(chǎng)，便引起了消費(fèi)者的廣泛青睞。在很多人看來(lái)，這是一個(gè)全新的產(chǎn)品，因?yàn)橹皼](méi)有人見(jiàn)到過(guò)同樣的產(chǎn)品。帶來(lái)了變革性的影響。

如今，Echo已經(jīng)成為世界上最賺錢的人工智能產(chǎn)品，據(jù)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜目前已經(jīng)占據(jù)了美國(guó)人工智能語(yǔ)音設(shè)備70%的市場(chǎng)。

在推出Echo的同時(shí)，亞馬遜也在著力打造人工智能領(lǐng)域的生態(tài)圈。雖然，亞馬遜是一家十分注重保密的公司，但他們也意識(shí)到，在人工智能時(shí)代，開(kāi)放合作至關(guān)重要。因此，在Alexa這一技術(shù)上，亞馬遜采取的開(kāi)放策略，這一策略也使得亞馬遜在人工智能領(lǐng)域迅速開(kāi)疆拓土，攻城略地。

2015 年 6 月，亞馬遜做出了一個(gè)驚人的決定，宣布開(kāi)放旗下的人工智能語(yǔ)音助手 Alexa，第三方開(kāi)發(fā)者可以在 Alexa 平臺(tái)上開(kāi)發(fā)基于語(yǔ)音的 Skill（技能），而這些技能則可以通過(guò)亞馬遜的 Echo 智能音箱被消費(fèi)者應(yīng)用于家庭生活中。

今年年初，在美國(guó)拉斯維加斯舉行的 CES 2017 展會(huì)上，亞馬遜負(fù)責(zé) Echo、Alexa 和應(yīng)用商店的副總裁 Mike George 宣布，如今Alexa 的技能達(dá)到了 7000 多個(gè)，而且增長(zhǎng)速度越來(lái)越快。當(dāng)時(shí)，他正在參加 LG 舉辦的一場(chǎng)智能冰箱發(fā)布會(huì)，而該冰箱就內(nèi)置了亞馬遜的智能語(yǔ)音助手 Alexa。

也正是有了這些第三方開(kāi)發(fā)者的廣泛參與，Alexa 的技能越來(lái)越豐富：查詢天氣、詢問(wèn)問(wèn)題、 Uber 打車、查詢菜譜、控制家用電器等等，看上去Alexa似乎已經(jīng)無(wú)所不能 。

如今，Alexa正被整合到各種各樣的東西上，從洗衣機(jī)到空氣凈化器，再到嬰兒監(jiān)控器和牙刷。“當(dāng)我們將某樣?xùn)|西對(duì)外開(kāi)放的時(shí)候，我們讓人們能夠與我們的產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，我們非常樂(lè)于看到這樣的情況。”

費(fèi)城的Inglis公司為殘疾人提供住房和其他服務(wù)，其首席執(zhí)行官Gavin Kerr在8個(gè)居民住宅中安裝了亞馬遜Echo和Dot設(shè)備。他希望在先期試點(diǎn)測(cè)試完成后，最終可以為所有300座住宅全部配備這樣的設(shè)備。據(jù)悉，Kerr公司的服務(wù)對(duì)象是數(shù)百名患有多發(fā)性硬化癥或其他身體衰弱狀況的人。對(duì)于那些臥床不起或坐著輪椅的人來(lái)說(shuō)，夠不到墻上的溫度控制器是非常痛苦的。在對(duì)Alexa進(jìn)行一些小改動(dòng)后，它就可以為那些語(yǔ)言功能嚴(yán)重受限的人群提供服務(wù)了。

在持續(xù)推進(jìn)Alexa的同時(shí)，亞馬遜在人工智能領(lǐng)域也在不斷發(fā)力。

2016年年底，在拉斯維加斯舉行的亞馬遜開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，亞馬遜公布了一個(gè)新的人工智能平臺(tái)，并帶來(lái)了三款基于機(jī)器學(xué)習(xí)的工具。這三款工具分別被命名為 Amazon Rekognition、Amazon Polly 和 Amazon Lex，它們分別承擔(dān)著圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別和聊天交互等三個(gè)方面的角色。

在發(fā)布新產(chǎn)品的同時(shí)，亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人還透露，亞馬遜已經(jīng)在機(jī)器學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有非常深厚的積累，只不過(guò)對(duì)外很少披露；實(shí)際上，亞馬遜內(nèi)部已經(jīng)有數(shù)千人在從事亞馬遜人工智能的相關(guān)工作。

當(dāng)?shù)顷憗嗰R遜AI的官網(wǎng)，就能看到這樣的介紹：AWS 提供全面的人工智能平臺(tái)和服務(wù)，此類服務(wù)提供云原生的機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)不同用例和需求。

AI 服務(wù)：AWS的人工智能服務(wù)提供云端的自然語(yǔ)言理解 (NLU)、自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別 (ASR)、視覺(jué)搜索和圖像識(shí)別、文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音 (TTS) 及機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 托管服務(wù)。

AI 平臺(tái)：AWS推薦使用MXNet作為深度學(xué)習(xí)框架，以獲得高度可擴(kuò)展、靈活且快速的模型訓(xùn)練體驗(yàn)。AWS 可以提供針對(duì) CPU 和 GPU EC2 實(shí)例優(yōu)化過(guò)的深度學(xué)習(xí) AMI 和 CloudFormation 模板。

AI 基礎(chǔ)設(shè)施：神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)其中涉及增加大量模型的過(guò)程。Amazon EC2 P2 實(shí)例提供功能強(qiáng)大的 Nvidia GPU，這大大縮短了完成這些計(jì)算所需的時(shí)間。

可以看到，亞馬遜的人工智能技術(shù)已經(jīng)覆蓋了基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。而且，更重要的是，還可以看到各種AI服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。

事實(shí)上，我們一直都在熱炒，人工智能技術(shù)多么的先進(jìn)，如何的創(chuàng)新。但是，無(wú)論怎樣先進(jìn)的技術(shù)，最終都要落地到實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景中，才能夠產(chǎn)生更大的價(jià)值。在這方面，亞馬遜無(wú)疑深諳其道。

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜正準(zhǔn)備讓人工智能算法來(lái)替代時(shí)尚造型師和設(shè)計(jì)師。據(jù)了解，他們的研究人員正在研究相關(guān)的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)，機(jī)器學(xué)習(xí)算法。通過(guò)分析附加到圖像上的幾個(gè)標(biāo)簽，其便能夠推斷出某些搭配以便更有效的發(fā)現(xiàn)最新趨勢(shì)并做出反應(yīng)，甚至是創(chuàng)造時(shí)尚。

從智能家居到智能零售，再到時(shí)尚設(shè)計(jì)，亞馬遜人工智能下一個(gè)將要入侵的領(lǐng)域還遠(yuǎn)嗎？

在我國(guó)網(wǎng)易在杭州舉辦的網(wǎng)易云創(chuàng)大會(huì)上帶來(lái)多款人工智能事業(yè)部研發(fā)的產(chǎn)品。此次，也是網(wǎng)易人工智能事業(yè)部第一次出現(xiàn)在大眾面前，這個(gè)事業(yè)部是否和阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室，騰訊人工智能實(shí)驗(yàn)室一樣神秘呢？

最近可能大家刷朋友圈經(jīng)常會(huì)看到這樣的標(biāo)題，「BAT如何布局人工智能產(chǎn)業(yè)」，「BAT如何搶奪AI領(lǐng)域人才」，「BAT人工智能實(shí)驗(yàn)室大揭底」等等。不可否認(rèn)，BAT是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域三巨頭，他們各自成立的人工智能實(shí)驗(yàn)室的架構(gòu)、研究方向及研究領(lǐng)域都深受外界關(guān)注。其實(shí)除了百度，阿里，騰訊三家以外還有一家互聯(lián)網(wǎng)大公司成立人工智能部也非常早，它就是網(wǎng)易。

在杭州舉行的網(wǎng)易云創(chuàng)大會(huì)上，網(wǎng)易人工智能事業(yè)部（NETEASE AI）一口氣展示了多項(xiàng)產(chǎn)品，其中包括實(shí)時(shí)基于三維實(shí)物呈現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合效果的“網(wǎng)易洞見(jiàn)”、可以將任意面轉(zhuǎn)換為屏幕的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)互動(dòng)投影模塊“網(wǎng)易影見(jiàn)”、智能聊天機(jī)器人開(kāi)發(fā)平臺(tái)“網(wǎng)易波特”、開(kāi)放平臺(tái)“網(wǎng)易智能+”等。

網(wǎng)易洞見(jiàn)是一款展示和體驗(yàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容的工具。就是在平面廣告、視頻廣告等營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上加入AR技術(shù)。目前眾多國(guó)際品牌如可口可樂(lè)、Spotify、BBC等，都已啟用AR增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。網(wǎng)易洞見(jiàn)是網(wǎng)易自主研發(fā)了AR引擎，實(shí)施基于三維實(shí)物呈現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的效果。

網(wǎng)易影見(jiàn)是一款基于投影交互的新場(chǎng)景的產(chǎn)品，它可以在任意一個(gè)平面都能投射出一個(gè)屏幕，主要應(yīng)用在智能廚房、互動(dòng)教學(xué)等。

此次開(kāi)放網(wǎng)易“波特”是對(duì)話機(jī)器人的統(tǒng)一平臺(tái)，未來(lái)能夠應(yīng)用到很多場(chǎng)景。比如此次網(wǎng)易云推出的教育解決方案，用戶可以在波特平臺(tái)上配置機(jī)器人，同時(shí)，接入大量平臺(tái)自有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及服務(wù)（如音樂(lè)、云課堂、電商、郵件、新聞等），讓產(chǎn)品擁有智能對(duì)話。

網(wǎng)易是國(guó)內(nèi)最早一批運(yùn)用AI技術(shù)的公司。早在2011年，李曉燕在網(wǎng)易成立了網(wǎng)易多媒體技術(shù)組，主要為網(wǎng)易的各個(gè)業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持。到2012年，開(kāi)始做人工智能的產(chǎn)品實(shí)踐，陸續(xù)將深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用到人臉識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別、智能客服、智能開(kāi)放平臺(tái)等眾多產(chǎn)品和服務(wù)中，屬于國(guó)內(nèi)較早一批把人工智能和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，應(yīng)用到產(chǎn)品中的實(shí)踐者，在此過(guò)程中也積累了大量人工智能產(chǎn)品化的經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)這個(gè)部門發(fā)展成了今天覆蓋算法、開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)孵化的人工智能事業(yè)部，一直為網(wǎng)易的各個(gè)業(yè)務(wù)提供人工智能相關(guān)的技術(shù)支撐。

網(wǎng)易人工智能部門在成立之初就確定了他的發(fā)展路線，不會(huì)主攻基礎(chǔ)性研究，更重實(shí)際應(yīng)用。所以網(wǎng)易人工智能開(kāi)發(fā)的技術(shù)首先從業(yè)務(wù)上的需求出發(fā)。比如網(wǎng)易有道的翻譯服務(wù)，需要用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯技術(shù)，傳統(tǒng)的cpu做模型訓(xùn)練效率很低，而英偉達(dá)的GPU在訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)非常好。所以當(dāng)2016年4月，NVIDIA 的深度學(xué)習(xí)超級(jí)計(jì)算機(jī)DGX-1一經(jīng)發(fā)布，盡管當(dāng)時(shí)DGX-1的售價(jià)高達(dá)12.9萬(wàn)美金，網(wǎng)易還是第一時(shí)間下了訂單，這臺(tái)DGX-1在2016年10月下旬交貨，網(wǎng)易也因此成為國(guó)內(nèi)最快開(kāi)展DGX-1應(yīng)用的機(jī)構(gòu)。今天網(wǎng)易人工智能事業(yè)部，已擁有自建分布式深度學(xué)習(xí)平臺(tái)，包括底層深度學(xué)習(xí)GPU集群、深度學(xué)習(xí)模型、開(kāi)放能力接口，以及深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)音音頻、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、模式識(shí)別、人機(jī)交互、異構(gòu)計(jì)算等技術(shù)，在業(yè)務(wù)上支撐網(wǎng)易的郵箱、游戲、云音樂(lè)、網(wǎng)易云、電商、有道等等，也為企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供AR、BOT、AI開(kāi)放平臺(tái)等產(chǎn)品和服務(wù)，目前已經(jīng)與很多行業(yè)龍頭企業(yè)展開(kāi)了合作。網(wǎng)易最大收入來(lái)自游戲，因此他們會(huì)研究如何在游戲里面發(fā)揮人工智能的價(jià)值。

網(wǎng)易甚至還結(jié)合當(dāng)下人工智能的熱潮，專門制作了一部電影《人工智能:伏羲覺(jué)醒》，注重人工智能的實(shí)際應(yīng)用路線可謂是體現(xiàn)的淋漓盡致了。

網(wǎng)易云和網(wǎng)易人工智能事業(yè)部雖然分屬不同的部門，但從技術(shù)角度來(lái)看，云技術(shù)和AI從來(lái)不分家。比如說(shuō)在7月13日的網(wǎng)易云創(chuàng)大會(huì)上，網(wǎng)易云就和網(wǎng)易人工智能部的網(wǎng)易波特宣布聯(lián)合開(kāi)發(fā)教育云服務(wù)模式。

網(wǎng)易云服務(wù)眾所周知，網(wǎng)易有很多to C端成功的產(chǎn)品，比如說(shuō)網(wǎng)易云音樂(lè)，網(wǎng)易嚴(yán)選，網(wǎng)易考拉等，但網(wǎng)易的野心并不止于此，他們還要緊跟騰訊阿里，來(lái)分享企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)這塊大蛋糕。網(wǎng)易云服務(wù)平臺(tái)就這樣誕生了。雖然和阿里云，騰訊云等云計(jì)算廠商相比，網(wǎng)易云規(guī)模不算很大，但網(wǎng)易有自己特有的盈利模式。網(wǎng)易現(xiàn)在的云產(chǎn)品有做云計(jì)算和大數(shù)據(jù)服務(wù)的「網(wǎng)易蜂巢」；提供反垃圾、驗(yàn)證碼、注冊(cè)保護(hù)、登錄保護(hù)、活動(dòng)反作弊、應(yīng)用加固等安全解決方案的「網(wǎng)易易盾」；基于專業(yè)的跨平臺(tái)視頻編解碼技術(shù)和大規(guī)模視頻內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，提供穩(wěn)定流暢、低延時(shí)、高并發(fā)的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)的「網(wǎng)易視頻云」；基于PaaS的即時(shí)通訊IM云服務(wù)的「網(wǎng)易云通訊與視頻」；還有網(wǎng)易云客服，提供智能客服的網(wǎng)易七魚(yú)。網(wǎng)易大數(shù)據(jù)產(chǎn)品有包括一站式大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)「網(wǎng)易猛犸」和企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)可視化分析平臺(tái)「網(wǎng)易有數(shù)」。

AI科技評(píng)論發(fā)現(xiàn)，過(guò)去十多年間網(wǎng)易在大數(shù)據(jù)、分布式存儲(chǔ)，積累了非常多的技術(shù)能力，比起國(guó)內(nèi)BAT三巨頭，網(wǎng)易略顯低調(diào)。除了技術(shù)低調(diào)，網(wǎng)易的產(chǎn)品和服務(wù)也通常在對(duì)外默不作聲的狀態(tài)下完成，一旦它對(duì)外發(fā)布了，開(kāi)始宣傳了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他在產(chǎn)品上已打磨許久。這就是網(wǎng)易的風(fēng)格，也是他多款小而美，以“小清新”見(jiàn)長(zhǎng)的產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布就能大獲成功的原因。