但后面只有799G可用？
感謝您的閱讀。
一般來說出現內存故障問題我們最好從軟件到硬件進行排查。如果軟件方面能找出原因省去電腦拆卸的麻煩。
軟件方面不管你電腦是一條內存還是兩條內存一定要查看一下電腦主板支持內存是什么頻率和內存容量最大支持多大。這個就需要題主自己查詢一下。無法確定主板的型號下載魯大師進行硬件查詢就知道了。
如查詢后主板支持你的內存的話我們去主板官網上下載最新的BIOS固件對主板BIOS進行更新。這一步驟很重要，要知道很多電腦從買來到報廢都不一定升級BIOS固件。但不升級則會出現象題主這樣對硬件支持不到位的情況。如何升級BIOS固件主板官網都有教，由于升級方法各家主板都不同說起來麻煩題主就自己去官網看一下吧。
第三步建議下載官方windows10系統，并下載主板官方提供的驅動對電腦系統和驅動重新安裝。很多電腦硬件毛病都是因為安裝一些精簡版windows系統或者驅動人生驅動軟件為你安裝的驅動程序對硬件正常使用埋下了禍根。
這三步做完電腦還是沒解決問題那就得下一步硬件排查了。
硬件方面如你電腦是兩條內存的話就把內存都拔出來進行清灰處理，并用橡皮對金手指部位簡單地擦一下。之后任意插一條內存后開機看看插的內存是否正常工作，這條內存正常工作的話換一下條內存看看，如果那條工作不正常說明內存損壞需要更換。
如果你電腦只有一條內存我建議你去電腦公司吧。你一個人真解決不了。
結語
我上面介紹了軟件到硬件把內存和主板進行了全面測試了。如果還解決不了問題建議找專業人士來處理吧。