保險領域的工作要點是?
1,自身培養和運營流量,
2,為各種經營流量的B端或A端提供不同層級的數據科技服務。
3,逐步形成自身對不同類型的流量的保險產品變現能力
以下是圍繞這幾個方向最近正在做的一些事情
一, 自身培養和運營流量。
1)在京東平臺上引入互助的概念, 和相互保險公司合作設計保險元素的互助產品, 形成互助亞文化。目前進展:和眾惠合作,已經和監管溝通多次, 完成產品形態的確認, 已經開始準備材料,報監管各部門會簽
2)針對政府的醫療健康項目,合作搭建流量平臺。 與當地政府合作,就醫療服務、健康服務、保險服務,搭建系統平臺,通過各類服務分成獲取收入, 重點是通過搭建平臺和政府的C端海量人群對接, 形成流量平臺。 目前進展:濟南、宿遷,以城市計算牽頭簽署協議,落地中。阜陽洽談中。山東和浪潮集團正在準備合同簽約,隨后將進場開發保險產品。
3)針對微信生態,選擇合適的合作伙伴,聯合特定文化或人群的流量平臺,逐步形成公益-保障的京東品牌, 培養京東保險的公信力。
a、與工銀安盛、防癌慈善機構合作用戶教育微信傳播產品,通過線上線下合作,推廣健康防癌等健康理念,逐步形成防癌早查的公益品牌。
b、針對殘障兒童群體,與中信保誠合作,設計父母身故后的生存保障產品,通過線下渠道配合微信傳播產品, 打造京東公益的品牌。
4)針對京東生態設計京東商城相關保險
a、創新產品挖掘:生理年齡保險,趣減齡,Remark帶動的合作,同時撬動光大銀行信用卡用戶
b、深度商城類目需求挖掘:在商城類目類開發類似隱形眼鏡退貨險之類的產品,抓住客戶痛點,逐步對之前運費退貨無法覆蓋的三類醫療產品目錄進行深度切入。
c、社交屬性產品設計:以少兒年金為底層的少存錢罐產品。
二, 面對流量去中心化的趨勢, 通過自身對不同類型的流量的保險產品變現能力,為各種經營流量的B端或A端提供不同層級的數據科技服務。
1)面向保險行業的流量合作 ,針對保險公司的自身痛點, 設計相應的產品和業務模式, 服務保險公司的業務價值鏈條中的需求。
a、車險流失客戶贏回, 與中華聯等財險公司合作,對方提供車險流失客戶,我們撞庫得出客戶信息,返回給合作財險呼叫成交。目前進展:已經形成商業模式,并過公司內部合規風控, 開始準備協議簽署階段。
b、團體貨車車險分期項目,實質是保險公司的流量在汽車金融領域的再變現。 與人保、太保、平安落地簽約中,試單與流程優化中
c、壽險公司 數據電銷:針對京東客戶,與大都會、華夏等壽險公司聯合,設計不同特征數據標簽,通過電銷營銷壽險產品。目前進展:模式已完成合規、法務審核,正在制定話術、挑選產品、協議簽署中。
d、為鼎鼎保代和天津津投設計相關產品, 提供相應出單平臺。
2)面向三方平臺的合作, 從與保險相關的互助類的大流量平臺開始,設計專屬險種。 逐步推廣到其他第三方流量平臺, 提供產品的開發設計、數據建模、風控、服務等方面的合作。
a、針對水滴3000萬會員,根據其平臺用戶特征,對客戶進行分層標簽,相應設計重疾保險,初步設計一款分級核保分級賠付產品,亞太財險承接。目前進展:已完成初步撞庫和協議簽署,進入數據建模階段
b、針對必互個人會員提供續費優化智能呼叫服務, 針對必互20萬代理人設計智能保顧服務。 目前進展:服務設計與協議中。
C、對特定人群的流量平臺,開始逐步賦能產品出單能力,并針對性的進行相應產品的設計。如伊宿租房,目前進展:已經上線小京保SAAS平臺,完成產品設計,正在研發對接。
三, 打造全價值鏈條的保險賦能服務,價值鏈體系包括流量平臺出單能力、產品設計,大數據挖掘,建模、風控、產品定價和設計、反欺詐、平臺和客戶運營等方面的服務。
1)保險分銷SAAS平臺:針對有線下銷售隊伍、線上流量的平臺的分銷平臺建立
目前進展:小京保預計8月3日完成監管報備,目前已上線車險、全球醫療、健康險三款,入駐1000余人,開始試單跑流程。
2)底層服務能力建設:針對有人身險銷售場景的各類B端平臺,做人身險的人工智能知識庫
目前進展:針對定期壽已推出第一版試用,接下來在重疾險、終身壽等復雜產品開始解構語義。
3)直接和再保險公司合作, 在創新產品和特定客群類產品進行定制化開發。
和中再設計包括糖尿病產品之類的健康險產品, 和美國再設計持續小額提額的健康險產品,等等, 目前進展:這些產品已經在設計、有的在直保公司落地、產品報備階段。
4)延保產品設計 商城車后設計配件延保,機油、電瓶、輪胎延保產品設計,車后以集采方式成交;延保公司汽車的核心部件延保產品設計