680K2打印機總是提示狀態錯誤不能打?。?/p>

如果您使用的是USB的數據線：

請先確保打印機在正常開機狀態下，“缺紙”和“暫停”指示燈沒有出現常亮或閃爍的情況，若這兩個指示燈亮或閃，請參照隨機的《操作手冊》進行故障排除。您可通過愛普生網站下載《操作手冊》：

若打印機的指示燈狀態正常，請您按照以下方法操作：

（1）鼠標右鍵點擊“計算機”->“管理”->“服務和應用程序”，雙擊“服務”，將"Print Spooler“設為“開啟”狀態。

（2）在電腦上打開“控制面板”->“打印機和傳真”或“設備和打印機”，查看是否有您這款打印機的圖標，如果沒有，請參照以下鏈接中的文檔正確安裝驅動：

。（光盤或網站驅動安裝方法）

（3）用鼠標右鍵單擊該打印機的圖標選擇“打印機屬性”，點擊“打印測試頁”，如果可以正常打印測試頁，則說明驅動已正確安裝，請將該打印機的圖標設為默認打印機；如果不能打印測試頁，請先將所有的打印任務清楚（鼠標右鍵單擊打印機圖標選“取消所有文檔”），然后將所有的與該打印機有關的圖標（包括副本）刪除，并重新插拔打印機端及電腦端的USB接口，正常情況下電腦會提示“發現新硬件”并重新生成該打印機的圖標，將此圖標設為默認打印機即可。

說明：

l如果沒有出現新的打印機圖標，請將電腦端的USB接口重新插拔或更換電腦USB端口測試。

l如果使用臺式電腦，請將USB線插在電腦主機后面的USB接口上。

（4）如果不能出現新的打印機圖標，鼠標右鍵點擊“計算機”，選擇“管理”→“設備管理器”，查看“其它設備”下是否有黃色嘆號或問號的設備。如果有，請鼠標右鍵點擊該設備選擇“卸載”，并重新插拔USB接口。

（5）如果仍沒有提示“發現新硬件”，請斷開所有與電腦連接的USB打印機，查看“設備管理器”->“通用串行總線控制器”中是否仍有"USBprinting support"，如果有請鼠標右鍵點擊后選擇“卸載”，然后重新插入USB線。

（6）如果還是沒有提示“發現新硬件”，或打印機斷開后沒有"USBprinting support"，建議更換2米以內有屏蔽磁環的USB線或更換電腦測試。若問題仍無法解決，請您與愛普生授權服務中心聯系對打印機進行進一步檢測。您可瀏覽以下網址查看就近的服務中心：

如果您使用的是并口的數據線：

請先確保打印機在正常開機狀態下，“缺紙”和“暫停”指示燈沒有出現常亮或閃爍的情況，若這兩個指示燈亮或閃，請參照隨機的《操作手冊》進行故障排除。您可通過愛普生網站下載《操作手冊》：

若打印機的指示燈狀態正常，請您按照以下方法操作：

1.鼠標右鍵點擊“計算機”->“管理”->“服務和應用程序”，雙擊“服務”，將"Print Spooler“設為“開啟”狀態。

2.在電腦上打開“控制面板”->“打印機和傳真”或“設備和打印機”，查看是否有您這款打印機的圖標，如果沒有，請正確安裝打印機驅動。

3.若有該打印機的圖標，請將鼠標移動到該圖標上，確保打印機的狀態為“準備就緒”、文檔為“0”；用鼠標右鍵單擊該打印機的圖標選擇“打印機屬性”->“端口”，確保當前選中的端口為“LPT1”。然后選擇“常規”->“打印測試頁”，如果可以正常打印測試頁，則說明驅動已正確安裝，請將此圖標設為“默認打印機”

4.發送打印測試頁命令后，若很快提示“該文檔未能打印”：

（1）如果安裝了PCI并口卡，請將打印機驅動的端口改為“LPT3”。

（2）如果使用的是USB轉并口的轉接線，請將所有與該打印機有關的圖標（包括副本）刪除然后重新插拔電腦端的USB接口，正常情況下電腦會提示“發現新硬件”并重新生成該打印機的圖標，將此圖標設為默認打印機即可。（注意：轉接線是一種非正常的連接方式，無法保證一定可以正常，若仍不能打印請更換標準的并口線連接打印機）

（3）如果使用的是并口線連接，請鼠標右鍵點擊“計算機”，選擇“管理”→“設備管理器”，查看“端口（COM和LPT）”中是否有“LPT1”，若沒有，則說明操作系統存在問題未正確識別到并口，建議更換其它電腦測試。

5.若發送打印測試頁命令后，等待幾分鐘后提示“該文檔未能打印”。請確保打印機與電腦直接連接，關閉打印機、殺毒軟件及防火墻。然后安裝操作系統內置的通用驅動：（參照不同系統通用驅動安裝方法）。安裝完成后，請嘗試打印測試頁，如果無法打印，建議更換長度在2米以內的并口線或USB線測試。若問題仍無法解決，請您與愛普生授權服務中心聯系對打印機進行進一步檢測。您可瀏覽以下網址查看就近的服務中心：

以下為驅動程序安裝方法：

建議您通過以下愛普生網站下載該機型的驅動程序：

EPSON LQ-680KII Windows 2000/XP 驅動程序

EPSON LQ-680KII WindowsVista 驅動程序

EPSON LQ-680KII Windows XP64位/Vista 64位驅動程序

如果您使用的電腦是WindowsXP系統：

您可以按照以下方法安裝Windows系統內置的LQ-1600K通用驅動：

打開“控制面板”--“打印機和傳真”--“添加打印機”--“下一步”--“連接到這臺計算機的本地打印機”（注：不要選擇“自動檢測并安裝我的即插即用打印機”）--端口選擇USB00X（X表示數字，通常選數字最大的端口，若不能打印再依次嘗試其它的USB端口）或者LPT1 “--下一步”--廠商選擇“EPSON”--型號選擇“LQ-1600K”--“下一步”，然后按照屏幕提示操作完成。

提示：如果安裝過程中提示缺少某個文件，而導致驅動無法正常安裝，則說明您使用的Windows操作系統不完整，建議您更換其它電腦測試或重新安裝操作系統。

如果您使用的電腦是Windows7系統：

或者您可以安裝Windows 7系統內置的LQ Series 1(136)通用驅動，詳細解決方案請參照以下鏈接文檔：

提示：如果安裝過程中提示缺少某個文件，而導致驅動無法正常安裝，則說明您使用的Windows操作系統不完整，建議您更換其它電腦測試或重新安裝操作系統。

若以上方案仍無法解決您的問題，請您登陸愛普生官網的“在線工程師”：，實時與愛普生工程師在線交流，以便問題得到及時解決。（愛普生“在線工程師”服務時間：周一至周五9：00-18：00）