電信客服電話是24小時嗎？

是

電信10000客服電話轉人工服務步驟： 在手機或座機上撥打10000，隨后接通10000客服熱線電話；

接通客服熱線后，客服系統會自動指引消費者按需求按鍵選擇服務項目；

其中系統會播報如需人工服務請按0，跟據播報按0鍵；

按0鍵后，系統提示輸入手機號碼加#號鍵；

如果是本手機需求人工服務，就直接按#號鍵，這樣就進入人工語音系統了。