聊天軟件是什么？

聊天工具又稱IM軟件或者IM工具，是指提供基于互聯網絡的客戶端進行實時語音、文字傳輸的工具。從技術上講，主要分為基于服務器的IM工具軟件和基于P2P技術的IM工具軟件。

實時傳訊與電子郵件最大的不同在于不用等候，不需要每隔兩分鐘就按一次“傳送與接收”，只要兩個人都同時在線，就能像多媒體電話一樣，傳送文字、檔案、聲音、影像給對方，只要有網絡，無論對方在天涯海角，或是雙方隔得多遠都沒有距離。