cantv服務(wù)器異常？

1、機(jī)頂盒連接上了網(wǎng)絡(luò)，但是不代表網(wǎng)絡(luò)是暢通的，如果網(wǎng)絡(luò)不通就會進(jìn)不了網(wǎng)站。可以檢查機(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確，一般要設(shè)置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網(wǎng)絡(luò)不通則需要通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商排查故障，確保網(wǎng)絡(luò)暢通即可。

2、當(dāng)前訪問的網(wǎng)站服務(wù)器故障或?qū)е聶C(jī)頂盒不能進(jìn)入，可以嘗試更換其他網(wǎng)站測試一下。

3、機(jī)頂盒的系統(tǒng)有問題導(dǎo)致無法進(jìn)入網(wǎng)站，可以重啟一下機(jī)頂盒來解決；必要時可以將機(jī)頂盒的系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置狀態(tài)或者升級到最新版本來解決。

4、機(jī)頂盒硬件故障導(dǎo)致無法聯(lián)網(wǎng)，如網(wǎng)絡(luò)模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯(lián)系機(jī)頂盒的售后服務(wù)進(jìn)行檢修即可。