在工作中如何提高溝通技巧？

很多人在與同事或者領導的溝通上會存在一些問題，以為只是把話說了就可以了，沒有注意一些說話的細節，造成了一些誤會。所以我今天就從溝通的角度來分析：在辦公室如何與同事及領導高效的溝通？

1、雙漢堡原則，營造良好的溝通氛圍

“雙漢堡原則”中提出：當需要贊揚一個人的工作時，一定要及時且明確。當需要批評一個人時，就可以用修正性的反饋，也稱之為“漢堡包”原則。

在工作中如果你是想幫助一個人認識的做的不好的地方，或者不對的地方，先不要直接說出來，而是可以先指出她的有點，然后再提出他在工作中需要改進的地方，最后再給與鼓勵和幫助。第一是指出某人的優點，第二，指出存在哪些需要改進的地方，第三是鼓勵和期望。

我們很多時候會遇到溝通的障礙，造成了別人的誤解或者是是關系疏遠了，是因為沒有把握好這些技巧。運用雙漢堡原則，就會比較好的跟別人說出對方的不好，不對的地方。避免不必要的誤會或者因為直接說出別人的錯誤而遭到別人的厭惡，也避免了同事之間關系的疏遠。

2、溝通渠道的搭建和維護，互聯網工具線上溝通

溝通的渠道有很多，傳統的方式有很多，但是現在互聯網技術的發達，很多的線上的一些工具可以借用。工作中有些話，我們是比較難以用語言來說出的，或者礙于面子，或者場合不合適。但是互聯網的方式就有很多，線上的郵件，短信，在線的即時聊天工具等等，都可以作為溝通的渠道。

如果說與同事之間有問題，沒法正面說明，但是不溝通不能解決問題，維護好溝通的渠道，不溝通根本解決不了問題。要多維護好溝通的渠道。

3、溝通語言與技巧，注意人稱語氣細節

在說話的時候要多注意語氣，舉個例子來說：“你聽懂了沒？”這樣顯得不是很好，給人的感覺就是有點怪怪的，如果你換成“我說明白了嗎？”結果就大不相同了，再說自己的事情的時候，問別人就從第一人稱出發，先考慮下自己的原因，再問別人。

比如：“其實我真的而盡力。”從這句話上顯出來工作的無奈，對自己的否定和無可奈何。但是如果你換句話來說“我錯了，我會盡全力來彌補。”這樣的話，領導聽了心里的感覺就好多了。再比如：“這個是有原因的。”換成：“請放心，我會承擔后果。”在請教別人問題的時候，語氣可以這樣：“您好，我是XXX，在XXX問題上遇到一些困惑，我有自己的一些想法，但是不知道對不對，想耽誤您一點時間，請您指導一下，謝謝。”

這樣的話是不是語氣就好了很多啊。在日常的工作中活學活用，不斷的總結，總會慢慢把自己的口才鍛煉好的。

剛入新公司的想處理好人際關系，除了會做事之外，還要會說話，學一些口才，懂得說話的藝術，先傾聽別人說什么，理解清楚，然后再表達自己的觀點，盡量謙虛多真誠的贊美別人，注意說話的語氣還有人稱的用法，凡事先多在自己身上找問題，多承認自己的錯誤和不足，在請教別人的時候，盡量語氣好一些，注意一些生活的小細節。懂得感恩，別人對你的付出，即使自己取得了一定的成績，也不要忘記幫助過你的人，多夸獎別人。

總結一下：

初入職場如何處理好人事關系，這個關乎到自己能否融入圈子，能否得到同事們的幫助，良好的人事關系會在職場上給你鋪平很多道理，學會高效溝通會幫你少走很多的彎路，避免一些不必要的麻煩。公司里面都是講團隊的，很多工作不是一個人就能做完的，所以你需要別人的幫助，學會高效溝通，那么很多人會喜歡跟你親近，也會主動幫助到你。總之，學會高效溝通是一種能力，這種能力能很好的把同事關系拉近，讓更多的人了解你，喜歡你。