電信iptv看幾秒就卡住?
具體解決辦法如下:
1、在看高清節目音頻、視頻播放卡頓,圖像出現馬賽克時,首先確保您的機頂盒和光貓之間是否離得較遠,是否或者有障礙物阻擋影響信號,有條件的建議改為有線連接方式;打開電腦或者檢查同一個網絡內沒有電腦正在執行下載操作;
2、可以嘗試使用手機或電腦上的測速軟件檢查網絡的速度,使用套餐為百視通IPTV的若速率少于12M或使用套餐為南方傳媒IPTV的若款單速率少于8M,建議聯系10000號客服;
3、帶寬足夠的情況下,IPTV仍出現卡屏,直接撥打10000號客服報障,與客服反映您的IPTV影響了寬帶速率,要求他們調整就可以了;
4、音視頻不同步,有圖像沒聲音或有聲音沒圖像,有可能是視頻節目源出現問題;如果所有節目均出現,嘗試更換新的音視頻線,或者將視頻線插到電視其他的輸入口。
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