運營一個天貓店鋪？

本文有三個部分：做天貓會產生的費用、最容易虧錢的3種操作和2個建議。

在2019年，我身邊有三個做天貓店的。結合現在全做沒了。來看看他們是怎么操作的吧。

A:做服裝的，他定位是大學生情侶裝，運營的工資是23000元，美工15000元，兩個客服，一個攝影，一個美工助理，他們運營的思路就是：視覺做到極致，做出差異化，對視頻、直播、抖音等一概不看好，甚至強烈建議老板把原有的直播團隊解散，說要把視覺做好之后再開始做推廣，而他的的推廣就是直能車+SD，結果6個月沒看到任何效果，一直在虧，前天我們見面，他說虧了360萬，倉庫還有60多萬的貨壓著。

B: 做戶外用品，自己有工廠，莫名其妙的把天貓給申請下來了，自己要盯生產，工廠里又留不住人，實際上是招不到人。挑選了6個產品，花了2萬多拍了一組圖片，直接上架就開始燒直通車，每天控制在1000元以類，再抖音拍拍，微淘搞搞，一個月不虧也不賺。如果算是3個人的抖音團隊，那這三個人的工資是虧的。但是，現在他還在撐著，也不知道是虧是賺，后來還沒有聚。

C: 做五金的，自己有工廠，是出口的那種。聽朋友說現在做電商很賺錢，于是就去申請了天貓、京東，店上線了，產品還沒有準備好。眼看時間越來越緊，就挑了10個產品，做了一批圖傳上去，匆匆忙忙就把店給激活了。然后說再準備產品，因為老板的重心是線下實體加盟店，根本沒精力管線上，結果就再也沒有結果了。

這是我2019年我看到的活生生的做天貓的三個例子。這也也是當前電商創業浪潮中最典型的三類從群：砸錢型、瞎搞型和幻想型?？吹竭@里，我們想你應該有所認識，現在運營天貓，錢多就用兒多的玩法，沒錢也有沒錢的玩法。

一個天貓團隊，到底要花多少錢，并沒有標準，很難界定，特別是人員工資方面，偏遠山區和沿海一線城市，就相差很大。還有就是快遞費也會有很大的相差。結合我這么多年在電商領域折騰的實際經歷，分析一下天貓店所需要主要的人員和崗位吧。希望對你有所啟發：

從理論上講，工廠的產品要通過網絡賣給消費者，這一路需要經歷至少6個大的環節。1 攝影+2美工+3運營+4客服+5打包+6快遞

這六個環節里面除了快遞以外，其他的五個環節都可以由工廠自己解決，而快遞只需要單純的給快遞費就可以了。我們沿著這個思路來分析，大家就更能明白了：

三 運營：之所以先講運營，是因為一個店鋪能不能成，運營是關鍵，而整個電商部門都得聽他調配，假如你老板不懂，那么只要招一個得力的運營，然后把整個部門交給他，他來全部搭建起，并保證這個部門高效運轉，這樣的人，目前也是要15000+以上。

運營要負責整個店鋪的策劃、定位、營銷策劃、中長期工作計劃、工作安排等，有點一人之下萬人之上的地位。它才是最關鍵的崗位。招人的時候一定要認真把關。

一 攝影：主要負責產品的拍攝，它可能會涉及到模特使用、場景實拍、靜物擺拍。如果是公司自己搭建團隊。那么接下來的費用就多到你懷疑人生了

1場地： 需要有獨立的攝影辦公室，根據產品的大小而定，有的可能要十來個平方，有的可能三四十個平方，取決于拍攝。想要效果要好，并且會拍你物模特，那至少要3米高的空間；

2相機：目前電商企業的主流機型佳能5D4，6D2系列，尼康的D850\D750系列系列，一套相機大約在20000左右。現在往往要拍視頻，拍產品細節，所以，要配一個標準鏡頭、微距鏡頭，而這些也是在四五千左右。

3燈光：用單反就需要用到專業的親光到，至少配三只，而攝影和視頻的是單獨使用的，所以需要6只燈，假如你想效果好一點的，要兼顧拍攝人物，那么每只燈大約在800元左右。

4首批道具：然后就是放相機的防潮箱、三解架、穩定器、背景布、反光傘等雜七雜八的攝影道具，保守估計要準備10000元了。

光攝影這里保守一點算，預計60000萬。然后就是配攝影師，一般在12000左右的攝影師是可以把工作搞定了。

但是，有水平的攝影作品，沒辦法一個人完成，往往要給他1-2個人隨時用的，特別是你對視覺有要求，希望有各種燈光，各種陰影的時候，需要有人幫忙。拍視頻的人就更多了。

攝影最痛心的是道具，很多道具看起來沒多少錢，但常期反復使用，其實很花錢的。

二 美工：再牛逼的攝影，都需要后期。有的后期攝影師自己搞定，而有的攝影需要美工的來完成，除非你的產品單一，數量少，那么一個美工可以搞定，一但產品量大，產新快，那么可能就是2個、3個的美工了。

不談視覺創意，只做圖片處理，平常說的網店美工，要配上攝影師那工資也是在10000+以上，假如給他配個助理打打下手，這個人的工資也是在5000+

在我看來，如果你不是把視覺放在第一拉，那么在7000+的美工的，做圖速度快就可以了。現在競爭力不在視覺上面了。

美工的電腦，目前上來說，9000元一臺就可以用了。

如果要做直播，需要有攝影頭、燈光、電腦，這里的電腦也要五六千了，燈光也貴，保守點10000元。

四客服：假如你的產品沒有什么特別明顯的優勢，新店，新團隊，前期沒必要招客服，這個取決運營的計劃。比如我們前面說的工公司，他們運營是要把視覺做到極致，所以前期是沒什么事的，客服可以晚一步再招?？紤]到公司統一管理和團隊氛圍，很多人往往會一起招來。這里的工資大約在5000+，基本實行：底薪+提成制。

產品不錯，流量少的時候，一個客服搞定，后期訂單多了再慢慢增加吧。

五打包：這里我們把打包發貨、售后安排一個人就可以了，大約也在5000左右的工資，要根據實際工作量而定。

那么以上這些，如果每一個崗位一個人，那么一個月的工資也要5萬左右，假如配2個人那可能就逼近十萬了。保守點估計，一般一個新店，產品不多，也沒有什么經驗，只是想試試水的這種創業者來說，請個運營，用別人的圖片。那么只要開運營 的工資，其他活就自己辛苦搞一下了，一步一步來吧。

所以，在運營團隊的拍攝器材上，至少要準備15萬，你才能動得了。假如，我是說假如，假如你不想這么高調，就隨便拍拍照片然后上傳上去，先試試水，那么就用手機就可以了。攝影設備全部不用買，團隊也不用建，有10000元就可以開干了。

上面這15萬可以省錢的幾種方式：

1 攝影外包給別人，通過拼拍的方式去拍圖，這個就很省了，就算拍模特，那也是按小時算的，幾百塊錢一個小時；

2 美工外包給其他人，主圖、詳情，根據產品和要求，從幾十到幾千也是不等的，不管怎么算，都比自己養人要劃算。最大的弊端就是不方便溝通，工作不及時。

3 客服、打包、售后這些崗位先不要，自己辛苦搞起來，等訂單多了再招人。

除了這些團隊工資以外，費用最大的還有三大塊：

第一：天貓店申請付費用，這個是沒有標準的，可以自己在天貓網頁上免費申請。也可以找第三方團隊幫忙，有的可能幾千塊錢，有的可能10幾萬，或者更多。文章開頭的分享的做戶外用品的，是找第三方申請的，費用就是98000元。所以，看你的運氣了，實在不想付錢，就自己申請，把資料準備好，后臺提交就可以了，省錢。

我的建議是多找幾家，多對比對比，然后再決定找誰合作。

第二：營銷推廣費用，現在做天貓做電商，最大的成本就是注量，因為流量不精準，但又不得不花錢買，天貓店一開，每天花直通車就可能就是1000+，有的可能是上萬，而新店，可能根本沒有訂單。這個就看運營的水平了。還要確保轉化率，人為的補單，很多小錢累積起來，大到你懷疑人生。

第三：后期庫存壓貨，天貓店開起來容易，但后期現貨資金鏈才是生命存亡的關鍵。很多人都是被這個后期的資金鏈給弄死的。一但開始上架產品，你就要備產品，同一個產品不同的尺寸、型號，都要備貨，可能100個，300個，甚至更多。不但要花錢屯貨，還要倉庫、管理等，一系列的費用就隨之而來。在天貓上產生的交易又不能馬上提現，這里有一個“凍潔”周期，越算越嚇人了。

最后，我們再來看另一筆費用，就是保證金和服務費。先談保證金，這個是給消費者看的，簡單的理解就是，假如你有一天你店鋪違規了，這個錢可以彌補消費的損失。所以， 這個錢越多越好，從2萬開始，有的店鋪的保證金就是幾十萬甚至上百萬，這個錢放在里面是不能動的，除非你不想開店，才能退得出來。

再就是服務費，每年有的5萬有的6萬，有些類目不一樣，如果你達到了天貓的標準，這個錢是可以退的。

現在開店其實很容易了，但后期的費用是源源不斷的加大，如果你開了店不盡快產生訂單，不能賣貨，那么這個店永遠在虧錢。假如你的運營不得力，也是在虧錢?，F在分析一下最容易虧錢的三種操作：

第一：運營思路大錯特錯

前面我們說過，運營決定了天貓店鋪的生死大權，但是它并不完全是對的。“運營”這個崗位很簡單，但這人很復雜，水分很深。要是從來沒有接觸過電商的人，很容易上當的。我以前老板就說過一句話，他說“運營就是騙了這家再騙那一家”，雖然說得有點偏激，但不無道理。

每個類目的玩法不一樣，所以當一個運營辭職去了另一個類目的時候，他所面臨的東西就是全新的，等于沒有機會，如果他的心態不放低，不虛心，不去研究數據，那么他給出的方案幾乎是瞎扯。

文章前面所的A企業就是那樣，店鋪開了不到半年，找了三個運營。第一個運營是女的，她主張先選款，直接找市面上賣得好的先做起來，然后再自己生產，但是她在選款的時候，自己沒把握好，不到２個月就辭職了，第二個運營主張用直通車先把店鋪流量做起來，第三個運營主張做視覺，要把視覺做到極致。

我不是評判他們好與壞，只是客觀的分析事實，提醒大家在招運營的時候，不要只聽他一面之詞，在把握不準的情況下，不要任由他作主，老板自己要有決定權。

第二：找第三方合作

有些人做天貓，喜歡找第三方合作，社會上也有一些第三方機會做得很厲害的，但是，如果是一個新店，找第三方合作的人，基本上可以看得出來這個企業沒多少錢，對電商一點也不懂。所以，這種企業找第三方合作，基本上就是虧錢的。因為你不知道如何跟他們溝通，不知道如何考核他們。新店找第三方操作，一定要謹慎喲。

第三：自己瞎折騰

自學成才，這是真的，但這是一個浮躁的社會，你能不能靜下心來去研究那些數據，去分析各個競店，去研究排名，去研究轉化，去研究直通車，去研究超級推薦。如果沒有這個心情，你瞎折騰幾乎不會有結果的，表面上看，好象很努力，但實際上一分錢沒賺。

說了這么多，好象都是負面的，其實，我也不想，但現在競爭真的很大，看到好多人虧到連家都不敢回，我就想再多說幾句，再給大家2個建議：

第一：在有想法之前，先分析數據，看看自己的產品是不是具備開天貓店的條件。

現在開店競爭大，但資源豐富，可以通過各種工具獲得相對準備的數據，從天貓現有的店鋪中，可以看到這個產品每個月在上面能賣多少，有多少賣家，消費者最關心什么等等，有了這些數據，我們就可以結合自己的產品，一起分析分析，看看自己的產品到底能不能開天貓，如果開了，那么每個月能做多少，得出一個結果。

之前，我們老板打算上一個鉆頭，賣得最好的那家，一個月就1000多單，用他的話說，撐死每個月也就30萬，并且是要把排名做到第一，一直穩住，所以全年都要做維護，思考之后，就沒有再上了。

想做天貓，前期最好是分析一個數據，圈類的人常說，一個好的運營不但能做爆款，還能預測爆款。找個運營先把把脈，很有必要喲。

第二：天貓店下來之后，不要激活。而是再分析數據，將圖片、關鍵詞、標題、營銷計劃全部做好之后再激活上傳

天貓和自媒體一樣，新號都有流量扶持期，三個月。千萬不要把店激活后來再去做圖片做數據。

你開始提交申請，店鋪通過審核后，不要急著激活，而是要著手準備圖片、視頻，關鍵詞庫、標題、營銷計劃等這些事情，這些事情全部做好了，再激活店鋪，上架產品，只有這樣，我們才能把三個月的流量扶持期用起來。

先后邏輯錯了，一來浪費了流量，二來做的東西可能完全不符合平臺要求，等于是白費。

總結：現在開天貓， 很費錢，但也有機會，特別是今年，電商將會出現新的爆發期。我們要作，就要用數據化的眼光來做，分析數據，然后得出結論，而不是盲目的操作。方法大于努力！

好了，今天跟大家分享得有點啰嗦，感謝你花這么長時間閱讀到這里，謝謝支持！我是淘寶美工，有需要學習P圖的，可以在我的專欄觀看視頻教程喲。