螢石云視頻手機上為什么設備不在線？

瑩石云視頻手機上為什么設備不在線?手機上不在線的原因大多數(shù)都是因為網(wǎng)絡問題，具體分析下如何處理，希望有用。

一、無網(wǎng)口的螢石云攝像機，手機不在線

①首先查看路由器是否為雙頻的，雙頻路由器應關閉5GHz、保留2.4GHz

②查看攝像頭和路由器的距離是否過遠，中間是否有墻導致信號不好；檢查路由器連接的無線設備數(shù)量是否過多，一般情況下，普通路由器最多連接4路無線720P攝像頭，或者2路無線1080P攝像頭；而且如果周圍WiFi信號過多，也會出現(xiàn)WiFi掉線設備不在線，最好修改無線網(wǎng)絡信道，保證和周圍其他信道不一樣。③進入路由器查看設備IP情況，在安全設置-IP地址過濾中查看攝像頭IP是否被加入黑名單，如果被加入黑名單則刪除設備或者關閉IP地址過濾。④攝像頭MAC地址綁定：在的網(wǎng)絡中可將攝像頭的MAC地址綁定，路徑在無線設置-無線MAC地址過濾-啟用MAC地址過濾，在過濾規(guī)則中添加允許的攝像頭MAC地址，保存即可。

⑤如果換了路由器后，需要重新連接WiFi，輸入新的SSID和密碼，攝像頭需恢復出廠設置后再配置。

二、有網(wǎng)口的攝像頭有線連接方式，手機螢石云不在線

①檢查網(wǎng)線水晶頭是否按照標準的T568A或T568B接法，網(wǎng)線距離是否超過100m限制，用網(wǎng)線測試儀測試網(wǎng)線通斷情況。

②檢查攝像頭網(wǎng)線接線，查看路由器是否自動獲取IP、路由器需要開啟DHCP功能；可先將攝像頭通過網(wǎng)線連接到路由器（不要連接光貓、交換機）的LAN口上，在刷新頁面添加。

③檢查攝像頭網(wǎng)絡參數(shù)，設備網(wǎng)絡參數(shù)在螢石工作室-設備管理-高級配置中查看IP地址是否沖突（也可以在路由器中查看），子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關、DNS是否和上網(wǎng)的電腦配置的一樣。

④檢查螢石云手機軟件版本，更新到最新的版本，部分老版本的軟件會出現(xiàn)頻繁掉線及不在線情況，可以更新后查看。

綜合來看，螢石云手機上不在線，大部分問題都是出在路由器及WiFi連接配置方面，因此掌握了上面方法還是很容易維修的。寫作不易，喜歡請隨手點贊關注，感謝！

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