如果可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的話?
對于等待許久的用戶來說,早在2010年就開始試點的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),終于在日前進入全面放開的階段。日前工信部表示,根據(jù)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”全國推廣工作進度安排,各電信企業(yè)及中國信息通信研究院已經(jīng)完成全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)建設(shè)改造,三大運營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)也已正式進入試運行階段。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)從2010到2019
根據(jù)工信部公布的部署攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作時間表顯示,第一階段是天津、海南、江西、湖北、云南這5個先期試點省(市)完成試驗,并開始提供服務(wù),第二階段為11月10日至25日,其他26個省(自治區(qū)、直轄市)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)上線試運行,而第三階段則是在11月30日前,全國范圍內(nèi)正式提供這一服務(wù)。
在相關(guān)媒體的報道中,三大運營商也已經(jīng)開始允許用戶攜帶有效證件辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。看到這里,可能會有不少不堪忍受運營商服務(wù)的移動/聯(lián)通/電信用戶開始躍躍欲試,準(zhǔn)備“逃離苦海”,不過攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這件事可能并非大家想象之中與運營商其他的常規(guī)業(yè)務(wù)一樣,只需帶好證件去下營業(yè)廳就可以搞定。
事實上攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)之所以在過去的數(shù)年時間里的進展緩慢,就是因為如果把三大運營商看做不同的陣營,而手機號又是標(biāo)識用戶的重要元素,因此攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)完全可以看做是手機號的“移民”。要知道在現(xiàn)實世界中的移民那不是件容易的事,各個國家關(guān)于合法改換國籍的行為都相當(dāng)?shù)膶徤鳎虼藢τ陉P(guān)乎運營商自身利益的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),自然也不會那么容易。
在如今提速降費的大背景下,其實運營商的營收壓力是在逐步升高的,因此在針對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的態(tài)度上自然也就很曖昧了。以此前就已經(jīng)處于試點的五個省市來說,此前就不乏媒體報道運營商在這一過程中設(shè)置障礙,而運營商除了因為利益相關(guān)不想讓用戶流失之外,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這件事本身,也在客觀上提升了運營成本。
用戶的選擇多了,運營商的服務(wù)才能更好
眾所周知,三大運營商有著屬于自己的號段,例如移動的139、聯(lián)通的186,以及電信的189,而這也是手機用于判斷來電歸屬的重要依據(jù)。通常在一個典型的通話過程中,運營商需要針對被叫方進行號碼分析,不同的號碼分析結(jié)果則將對應(yīng)不同的系統(tǒng)處理方式,并將其送往不同的目的地。例如移動撥打移動用戶的情況下,走的就是運營商內(nèi)部流程,但如是移動呼叫聯(lián)通用戶,則呼叫路由將至移動的關(guān)口局(GMSC),然后中繼互聯(lián)到聯(lián)通的GMSC來完成電話續(xù)接。
因此這里就出了一個問題,當(dāng)一名移動用戶辦理了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)到聯(lián)通后,移動的系統(tǒng)就需要將該用戶的號碼特殊標(biāo)記出來。而攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶越多,運營商系統(tǒng)就需要準(zhǔn)備更多的資源來應(yīng)對這些特例,自然也就需要不斷的升級和改造系統(tǒng)。
當(dāng)然在我們看來,運營商面臨的技術(shù)問題是其職責(zé)所在,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)在當(dāng)下給予用戶話語權(quán)和自由度的意義不容否定。這也意味著在今后,用戶完全可以用腳投票,如果運營商的服務(wù)不能讓用戶滿意,大可以“此處不留爺自有留爺處”。因此反過來看,在面對擁有更多選擇權(quán)的用戶時,運營商自然就需要提升服務(wù)水平以留下用戶。
但對于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這件事,大家首先要想明白的一點,是自己到底需不需要轉(zhuǎn)投其他運營商。早年間廣大人民群眾呼喚攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),是因為不同運營商基站建設(shè)覆蓋差距較大,可能同一地區(qū)移動有信號但聯(lián)通沒有,因此情況下聯(lián)通用戶顯然會更期望有著移動用戶的便利。再者運營商針對新老用戶的服務(wù)差距很大,“老用戶與狗不能辦理”則是很多人針對此類現(xiàn)象的吐槽。
不過隨著提速降費的到來,如今各大運營商的資費水平已經(jīng)有了明顯的下降,再加上跨區(qū)異地補卡、流量以及通話漫游先后取消,各大運營商之間所提供的服務(wù)已經(jīng)逐漸趨同。并且隨著雙卡雙待功能在手機上的普及,以及各種高額流量乃至定向免流的互聯(lián)網(wǎng)卡出現(xiàn),一張SIM卡負(fù)責(zé)打電話和收短信,另一張卡負(fù)責(zé)上網(wǎng)的情況已經(jīng)越來越普遍,因此假如你恰好屬于這種情況,那么攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可以意義就不是不大。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的坑其實并不少
如果確實非轉(zhuǎn)不可,那么首先第一步就是確認(rèn)自己到底有沒有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的資格。在這里工信部已經(jīng)告訴大家,可以編輯短信“CXXZ#用戶名#身份證號”,發(fā)送至當(dāng)前運營商(擬轉(zhuǎn)出運營商),查詢是否具備攜轉(zhuǎn)資格。
具體來說,首先肯定是不能欠當(dāng)前運營商費用的,對于已經(jīng)欠費的號碼需要繳清話費。然后進入下一步,確認(rèn)自己的號碼是否屬于不在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)范圍,近年來隨著運營商營收壓力大增,各種推銷諸如親情號、集團號,亦或是綁定寬帶、定制機等套餐的熱情,已經(jīng)可以比肩銀行員工推銷ETC了。同時運營商為了挽留客戶,還會時不時送一點免費流量或者話費,而一旦拿過類似這些好處,那么在合約結(jié)束前轉(zhuǎn)網(wǎng)就是不可能的了。
另外有一點是部分用戶需要特別注意的是,由于此前移動網(wǎng)絡(luò)制式造成的歷史原因,手機中有全網(wǎng)通和運營商定制版的區(qū)別,例如港版iPhone X就只支持移動和聯(lián)通兩家運營商,因此如果想要“轉(zhuǎn)投”電信門下,就不得不面臨需要更換手機的麻煩。
而更為重要的,則是還需要面對短信驗證碼的問題。諸如微信、支付寶、淘寶、京東這些平臺發(fā)送驗證碼是需要通過ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商),ISP在發(fā)送短信時針對不同運營商都有著不同的端口,因此一旦攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),由于手機號碼已不在原運營商所屬號段的對應(yīng)通道,但服務(wù)提供商并不知道號碼已經(jīng)轉(zhuǎn)網(wǎng)的情況下,還是會將短信發(fā)送到原有端口,也就會導(dǎo)致無法正常接收短信的情況出現(xiàn)。
當(dāng)滿足了運營商設(shè)置的門檻,那么接下來就要思考一個問題,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)要轉(zhuǎn)哪里去?三大運營商之中,移動的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是最好的,其4G基站數(shù)量最多使得網(wǎng)絡(luò)覆蓋率最好,很多時候其他運營商沒有信號的情況下,但唯獨移動還能上網(wǎng)打電話。而聯(lián)通的優(yōu)勢則是在當(dāng)下的4G網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)速最快,上網(wǎng)體驗更好;電信作為移動通信市場的后繼者,其優(yōu)勢則是資費水平較低、優(yōu)惠福利多,并且寬帶給力。
因此在選擇好了轉(zhuǎn)網(wǎng)對象之后,我們就在此先祝所有想要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的小伙伴都能排除萬難,成功在新的運營商處獲得“新生”。