如何做好本地生活服務(wù)?
2019年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)41.2萬(wàn)億元、本地生活線上化率不足5%,增長(zhǎng)潛力大。生鮮用戶(hù)規(guī)模大幅飆升,為疫情期間居民生鮮食品補(bǔ)給的重要渠道。阿里本地生活戰(zhàn)略升級(jí),產(chǎn)品全面迭代、再戰(zhàn)美團(tuán)。
本地生活服務(wù)增長(zhǎng)潛力大,2019年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)41.2萬(wàn)億元,在線本地生活服務(wù)消費(fèi)占比不足5%,市場(chǎng)價(jià)值尚待進(jìn)一步挖掘。餐飲外賣(mài)、到店服務(wù)、生鮮及新零售為目前本地生活的主要賽道。醫(yī)藥、家政、維修等領(lǐng)域增長(zhǎng)強(qiáng)勁。
生鮮平臺(tái)
2020年2月,生鮮平臺(tái)活躍用戶(hù)大幅飆升成為“保民生”的重要力量,是城市居民重要的生鮮食品物資補(bǔ)給通道。2019年-2020年3月,本地生活共計(jì)51起融資事件,其中,生鮮項(xiàng)目成為資本青睞的標(biāo)的。此外,阿里本地生活服務(wù)融資30億美元,成為最大融資案例。
阿里巴巴本地生活服務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)
2019年11月,阿里本地生活發(fā)布了商業(yè)操作系統(tǒng)。在本地生活行業(yè)的應(yīng)用,首先是為商家構(gòu)建以金融設(shè)施、云設(shè)施、釘釘辦公設(shè)施為基礎(chǔ)的商家中臺(tái),向上鏈接餓了么口碑以及阿里系的公有市場(chǎng)渠道,向下鏈接集團(tuán)數(shù)據(jù)能力,并與阿里媽媽廣告系統(tǒng)打通。 在這套系統(tǒng)中,商戶(hù)可以管理餓了么、口碑、支付寶、淘寶APP等多個(gè)渠道的店鋪,實(shí)現(xiàn)阿里生態(tài)內(nèi)的賬戶(hù)通、營(yíng)銷(xiāo)通、交易通、流量通。
阿里、美團(tuán),兩寡頭之爭(zhēng)
2020年本地生活市場(chǎng)戰(zhàn)事升級(jí),阿里本地生活重新出發(fā),再戰(zhàn)美團(tuán)。
美團(tuán)在疫情期間仍不忘“吸血”商家遭反噬(傭金高達(dá)26%,如是簽了美團(tuán)餓了么2個(gè)平臺(tái)則高達(dá)30%),而阿里本地官宣2020數(shù)字化升級(jí)新動(dòng)態(tài),國(guó)民級(jí)流量入口、10億專(zhuān)項(xiàng)資金扶持及低于行業(yè)3-5%的傭金讓它在民間獲得頗高的支持。
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在中國(guó),縣級(jí)有2856個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)有4萬(wàn)多個(gè),讓縣域市場(chǎng)散發(fā)著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑT凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+新型服務(wù)”的創(chuàng)業(yè)時(shí)代下,縣域市場(chǎng)將成為當(dāng)下待開(kāi)發(fā)的一個(gè)巨大市場(chǎng)。中小城市人口相對(duì)較少,用戶(hù)體量小,任何一個(gè)細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)容量有限,一旦有三四家同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)大家都賺不到錢(qián),所以選擇一個(gè)綜合型的本地生活服務(wù)平臺(tái),一個(gè)APP就可搞定本地的衣食住行吃喝玩樂(lè),整合多行業(yè)才是正確的道路!中小城市未來(lái)一定會(huì)有一個(gè)這樣的平臺(tái),區(qū)別在于是你的還是別人的!
創(chuàng)業(yè)做本地生活服務(wù)行業(yè),很多創(chuàng)業(yè)者都希望有一個(gè)屬于自己的本地生活服務(wù)平臺(tái),且平臺(tái)名稱(chēng)和logo等也能屬于自己的。所以咱們首先要找個(gè)定位于小城市或縣城的完全獨(dú)立自主運(yùn)營(yíng)的本地生活服務(wù)平臺(tái),并且框架和功能的產(chǎn)品(APP、公眾號(hào)、小程序、H5、管理端、商家端、用戶(hù)端、騎手端)全覆蓋,切忌不要自己開(kāi)發(fā),尋找合適的公司進(jìn)行合作,這樣在APP技術(shù)開(kāi)發(fā)上節(jié)省下來(lái)的一筆成本可用來(lái)APP運(yùn)營(yíng)推廣,一舉兩得。
目前在中小縣市幾乎還沒(méi)有一家巨頭平臺(tái)形成市場(chǎng)壟斷,還屬于一盤(pán)散沙當(dāng)中,所以你可選擇創(chuàng)實(shí)互聯(lián)在當(dāng)?shù)卮蛟靷€(gè)吃喝玩樂(lè)購(gòu)、衣食住行的本地生活服務(wù)APP平臺(tái),如外賣(mài)、跑腿、購(gòu)物、身邊大小事,交友征婚、同城爆料、找工作、找房子等日常需求集為一體的掌上生活圈,為本地用戶(hù)解決日常生活所需,及為商家提供線下線上整合服務(wù),拓寬商家的銷(xiāo)售渠道,給門(mén)店帶來(lái)增量營(yíng)收。
創(chuàng)實(shí)互聯(lián)開(kāi)發(fā)的完全自主運(yùn)營(yíng)本地生活服務(wù)平臺(tái)采用原生語(yǔ)言開(kāi)發(fā),全面打通手機(jī)APP、公眾號(hào)、小程序,實(shí)現(xiàn)三端互通,都可下單。且配置了5個(gè)端口:后臺(tái)管理端+商家端+用戶(hù)端+小程序端+獨(dú)立配送端APP-悟空跑腿,系統(tǒng)架構(gòu)清晰,分工明確,每個(gè)地區(qū)獨(dú)立構(gòu)建版本和服務(wù)架構(gòu),采用全站搜索技術(shù)和分布式邏輯設(shè)計(jì)。無(wú)論是需要外賣(mài)系統(tǒng)、跑腿系統(tǒng)、商城系統(tǒng)、便民系統(tǒng)、廣告營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)等都能滿足創(chuàng)業(yè)者的需求,使APP在產(chǎn)品和技術(shù)上具有明顯優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)實(shí)互聯(lián)的本地生活服務(wù)平臺(tái)讓商家和用戶(hù)緊緊聯(lián)系在一起,滿足了雙方的需求后,同時(shí)也讓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商收益滿滿的。平臺(tái)盈利來(lái)源也非常的多元化:廣告收益、商家入駐費(fèi)、配送費(fèi)、交易傭金、自營(yíng)產(chǎn)品、增值服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理、政府扶持(扶持政策根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r來(lái)定)等等。還擁有多種營(yíng)銷(xiāo)工具:滿減活動(dòng)、新客立減、折扣商品活動(dòng)、減配送費(fèi)、滿贈(zèng)活動(dòng)、下單返券活動(dòng)、領(lǐng)取優(yōu)惠券、拼團(tuán)等等,讓商家自主靈活搭配,自主創(chuàng)建多樣化的促銷(xiāo)活動(dòng),滿足店鋪多元化營(yíng)銷(xiāo)需求。
盈利模式多元化:
廣告收益: APP平臺(tái)內(nèi)置banner輪播、商家推薦墻、消息推送等多種方式的廣告位,運(yùn)營(yíng)者可根據(jù)市場(chǎng)行情收取相應(yīng)的廣告位租金。
商家入駐費(fèi):合作伙伴可向入駐平臺(tái)的普通商家與黃頁(yè)商家收取相應(yīng)的入駐費(fèi),商家數(shù)量無(wú)上限,建議普通商家收取600元/年,黃頁(yè)商家收取100元/年。
配送費(fèi):合作伙伴可組建配送團(tuán)隊(duì),為商家在平臺(tái)上產(chǎn)生的在線交易提供配送服務(wù)。一般收取3元/單,如一月訂單1萬(wàn)配送費(fèi)為3萬(wàn)。
交易傭金:合作伙伴與商家洽談合作時(shí)與商家就商品或服務(wù)的金額、折扣以及線上交易傭金比例達(dá)成協(xié)議,在商家的交易流水中抽取一定比例的傭金。
自營(yíng)產(chǎn)品:合作伙伴可根據(jù)自身在本地的資源,選擇自己的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)在平臺(tái)上開(kāi)自營(yíng)商城,收益根據(jù)合作伙伴的實(shí)際運(yùn)營(yíng)而定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理:合作伙伴可自由在簽約區(qū)域內(nèi)根據(jù)行政區(qū)域發(fā)展多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理,收取代理費(fèi),創(chuàng)實(shí)互聯(lián)不參與任何分成。
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如果你不懂怎么開(kāi)展APP平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣,不用擔(dān)憂。創(chuàng)實(shí)互聯(lián)同城項(xiàng)目2020重磅推出全新運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)模式——管培服務(wù)!!!從2017年走訪式指導(dǎo),到2018年、19年集中式培訓(xùn),創(chuàng)實(shí)一直在堅(jiān)持探索更好的模式,讓運(yùn)營(yíng)伙伴快速發(fā)展壯大,避免走彎路。經(jīng)過(guò)三年的沉淀,特別推出管家式培訓(xùn)服務(wù),從項(xiàng)目簽約開(kāi)始有專(zhuān)人全程主動(dòng)管理項(xiàng)目進(jìn)度,提升運(yùn)營(yíng)伙伴的人效和錢(qián)效!
創(chuàng)實(shí)互聯(lián)是專(zhuān)為中小線城市量身打造本地生活服務(wù)APP電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展,公司打造了全國(guó)最具優(yōu)勢(shì)的“樂(lè)享+城市”項(xiàng)目,自主研發(fā)系統(tǒng)、技術(shù)壁壘高、功能豐富、盈利來(lái)源多、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系,結(jié)合合作伙伴在本地的資源優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中小縣市空白市場(chǎng),占領(lǐng)本地移動(dòng)端用戶(hù),成為本地移動(dòng)互聯(lián)入口,聯(lián)通本地各行、各業(yè)!