貴州廣電機頂盒父母樂為什么網絡很慢？

網絡機頂盒反應太慢的一般原因和解決方法： 1、機頂盒的硬件配置較低或者運行過程中硬件使用率過高（如CPU占用率、運存占用等），導致機頂盒系統(tǒng)運行又卡又慢，可以先重啟機頂盒解決，如果重啟無效，一般只能嘗試進入系統(tǒng)設置界面，將機頂盒的系統(tǒng)還原為出廠設置來解決；如果是配置太低，則只能更換性能更好的機頂盒替代使用。

2、用戶本身的帶寬不足導致觀看網絡視頻時又卡又慢，因為觀看網絡電視節(jié)目時，機頂盒需要上下行數(shù)據(jù)，需要占用較多的網絡資源，如果用戶帶寬不足或者有其他設備在下載數(shù)據(jù)導致網速變慢，則會發(fā)生上述現(xiàn)象；建議暫停其他設備的下載任務或者聯(lián)系網絡服務商購買、增加網絡帶寬來解決； 3、網絡服務提供商的服務器或者網絡視頻服務商的服務器擁擠或故障導致機頂盒連接播放資源又卡又慢，一般只能等待對方修復故障才能恢復正常；用戶可以換個時間段再使用機頂盒； 4、另外，機頂盒硬件故障也可能導致又卡又慢，甚至出現(xiàn)死機等，如機頂盒出現(xiàn)頻繁死機，建議及時聯(lián)系售后進行檢修。