沒有銀行卡pos機可以刷錢嗎,刷卡機刷卡成功并讓簽過字但是交易明細里沒有怎么回事?
樓主您好!
本人從事銀聯工作, 像您這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功,記得在消費是否成功之前不要隨便讓客戶離開或者走掉,畢竟賺錢不容易,可以通過以下辦法解決。
1,可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現了故障。
2,可以拔打銀聯24小時服務熱線95516 選擇人工服務 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員幫你查查,該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費成功。如果得到肯定答案,那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進行刷卡消費,如果客戶不服或者不信任你們,可以讓客戶自己拔打銀聯電話核實。經核實清楚后,該再次進行刷卡消費的就刷多一次,該放客戶走的就讓客戶走,就可以了。
補充:
關于客戶收到短信的解釋
由于通信中斷,刷卡時,銀行卡的錢是即時扣款的,所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除,那么扣除后銀行那邊會馬上發信息給客戶,所以客戶會收到短信。那么為什么銀行扣款后會出現消費不成功呢?是因為銀行扣款后需要和銀聯服務器進行數據鏈接,就是這一個步驟出面中斷了,數據無法和銀聯那邊進行鏈接。所以出面交易中斷,中斷后數據將會被返回,l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的短信。。大概原理就是這樣吧,希望回答對您有所幫助,祝您生意興隆
刷卡需要提供身份證嗎?
POS機刷卡是不需要身份證的。 POS機刷卡只需要銀行卡,需要你夠刷多少金額出來,也就是你購買多少錢的金額,只要你的卡和密碼對上了以后就可以直接刷卡了,并不需要身份證,也就是拿卡加密碼,就是我本人在操作的,他是不需要認證,是不是本人親自使用的。.
POS機是刷滿1000才能開機的嗎?
不是的,POS機裝好以后,有個激活費用,激活費用刷完就已經開機了,但是激活的費用不會退給你,
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