這些數(shù)字背后有哪些技術(shù)在做支持？

先奉上今年的數(shù)據(jù)彩蛋：

21秒破10億，比去年再快7秒；

2分05秒破百億，比去年用時(shí)快了近一分鐘；

4分20秒破191億，超越2012年全天成交額，比去年快了1分半；

1小時(shí)16分37秒，成交額突破912億元，超過(guò)2015年雙11全天成交額；

1小時(shí)47分26秒，成交額突破1000億大關(guān)，比去年快了7個(gè)多小時(shí)；

8時(shí)08分52秒，成交額超1207億元，超過(guò)2016年雙11全天成交額；

15時(shí)49分39秒，成交額超1682億元,超過(guò)2017年天貓雙11全天交易額；

22時(shí)28分37秒，總成交超2000億元；

最終，2018年天貓雙11全天交易額以2135億元收官……

在這些數(shù)據(jù)的背后，是17.18億條每秒的峰值計(jì)算，相當(dāng)于一秒鐘需要讀完120多萬(wàn)本2018最新的新華字典。

首先，這得歸功于阿里云在全球19個(gè)國(guó)家和地區(qū)有200多個(gè)數(shù)據(jù)中心的支持，通過(guò)彈性計(jì)算、存儲(chǔ)、虛擬化、智能網(wǎng)關(guān)等技術(shù)上的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。 據(jù)了解，整個(gè)雙11期間，阿里云上新增調(diào)用的彈性計(jì)算能力累計(jì)超過(guò)1000萬(wàn)核，相當(dāng)于10座大型數(shù)據(jù)中心創(chuàng)造了“脈沖計(jì)算”的新紀(jì)錄。阿里云IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的消息總量也達(dá)上百億次。

此外，今年物流訂單量也刷新了另一個(gè)“奇跡”：11月11日23點(diǎn)18分09秒，2018天貓雙11當(dāng)日物流訂單量突破10億大關(guān)，是十年前的26萬(wàn)的3800多倍。這意味著，馬云和張勇的“10億包裹”預(yù)言成真。

在這背后，是快遞包裹信息的數(shù)字化和智能化。比如：通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，菜鳥(niǎo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)包裹的智能分單，這使得一個(gè)物流訂單從生成開(kāi)始，就確定了流轉(zhuǎn)線路，便于快遞公司安排資源，提高包裹分揀效率，推動(dòng)了物流行業(yè)的自動(dòng)化和智能化進(jìn)程；通過(guò)菜鳥(niǎo)自主研發(fā)的切箱算法，還能夠根據(jù)訂單商品數(shù)量和品質(zhì)等屬性，通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法模型，給出商品最合理的處理順序和擺放位置；通過(guò)菜鳥(niǎo)位于無(wú)錫未來(lái)園區(qū)內(nèi)的機(jī)器人倉(cāng)，就能借助手機(jī)對(duì)包裹進(jìn)行智能化分揀和管理，大大提高運(yùn)營(yíng)效率。

不只是物流，今年雙11的支付環(huán)節(jié)也有很多技術(shù)突破。其中最大的亮點(diǎn)便是生物支付技術(shù)的使用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，天貓雙11當(dāng)天，60.3%的交易通過(guò)支付寶指紋、刷臉支付完成，成為助消費(fèi)者順利“秒殺”一臂之力的暖科技。

統(tǒng)計(jì)顯示，輸入6位密碼平均需要3秒，而指紋支付只需要1秒，極大地縮短了支付時(shí)間。而刷臉支付也為銀發(fā)族參與雙11搶購(gòu)提供了便利，再不用擔(dān)心輸錯(cuò)密碼的問(wèn)題。

事實(shí)上，指紋和刷臉支付不僅是方便，安全性也很有保障。據(jù)支付寶方面介紹，在雙11期間，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)感知模塊檢測(cè)黑產(chǎn)攻擊，風(fēng)控引擎自動(dòng)更新風(fēng)險(xiǎn)模型，大幅提升風(fēng)險(xiǎn)攔截效率。同時(shí)，支付寶充分利用移動(dòng)設(shè)備的芯片以及安全能力，經(jīng)過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈多方合作，構(gòu)造了一套全鏈路安全協(xié)議，為生物支付提供了非常強(qiáng)有力的安全保障。

除此之外，對(duì)于一年一度的這場(chǎng)技術(shù)大考，今年的雙11上還有很多值得關(guān)注的黑科技：

阿里巴巴數(shù)據(jù)中心使用的服務(wù)器浸入式冷液技術(shù)、自研高效供電技術(shù)，離在線計(jì)算混步提升CPU利用率等各項(xiàng)綠色技術(shù)使其在同等條件下相較傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心節(jié)能70%以上；基于人工智能算法的個(gè)性化推薦，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，更好地幫助消費(fèi)者在海量商品中找到所需所想的寶貝；智能客服阿里小蜜，已經(jīng)能以九種語(yǔ)言體系提供服務(wù)，并通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化，能夠更好地輔助人工客服，徹底改變傳統(tǒng)以人力為核心的服務(wù)模式；針對(duì)跨境電商和國(guó)際化社交場(chǎng)景，通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型訓(xùn)練的阿里翻譯，能夠翻譯語(yǔ)音、圖片、視頻，支持21種語(yǔ)言翻譯；基于區(qū)塊鏈技術(shù)的大數(shù)據(jù)智能追溯體系，為每一件海外商品打上唯一的“身份證”，保證了海外采購(gòu)到配送數(shù)據(jù)的透明、不可篡改和共享……

最新的數(shù)字技術(shù)正在重構(gòu)和改變既有的技術(shù)和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，提升商業(yè)效率。而天貓雙11正是阿里巴巴幫助品牌企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最好案例，也是觀察數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)成為新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的最好窗口，而阿里巴巴在做的正是成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“商業(yè)操作系統(tǒng)”。

“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”概念是阿里巴巴集團(tuán)CEO10月30日在致股東信中提出的，指的是阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中的多元化商業(yè)場(chǎng)景及其所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，與阿里巴巴云計(jì)算平臺(tái)結(jié)合所形成的獨(dú)特商業(yè)操作系統(tǒng)。

這個(gè)系統(tǒng)如同一臺(tái)精密的計(jì)算機(jī)，支撐其運(yùn)作的，是一整套商業(yè)“軟件”順暢運(yùn)行、與消費(fèi)者“交互”的底層技術(shù)保障，包括營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、零售系統(tǒng)、金融系統(tǒng)，除了以阿里云作為支撐，還涉及了生物識(shí)別、區(qū)塊鏈、智慧物流等在內(nèi)的一系列新技術(shù)，涵蓋了對(duì)商家、信息、物流、支付等方方面面的支持。

據(jù)了解，在今年天貓雙11期間，這套系統(tǒng)服務(wù)了200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以及18萬(wàn)個(gè)品牌，并與20多萬(wàn)家線下智慧門(mén)店相連。包括3000多家物流合作伙伴、200多家金融機(jī)構(gòu)、1500多家電信運(yùn)營(yíng)商也采用或部分接入了這一操作系統(tǒng)。