HP3938型打印機？

emm，你這樣問是沒法回答的。

打印機什么型號，是用網(wǎng)線連還是打印線，打印不了一般在電腦右下角會有提示。或者打開開始菜單，設(shè)備和打印機，看下你這臺打印機的狀態(tài)，正常是就緒，還有一種是脫機。

另外專業(yè)的事交給專業(yè)的人去辦，實在解決不了約師傅上門總比自己瞎搗鼓強吧？