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滴滴順風車下線并暫停夜間服務自建客服中心

傅智翔2年前13瀏覽0評論

滴滴順風車下線并暫停夜間服務自建客服中心?

肯定會選擇呀,為啥不選擇?

火車出軌,難道不坐火車了?飛機墜毀,難道全世界航班都要停航?

凡事我們都要辯證的看,比如滴滴,你出了問題就必須承擔責任,就必須整改,該賠償的錢一定賠償,相關失職人員該承擔法律責任一定要承擔!

但是,滴滴給人們出行帶來便利功能則不能抹殺,希望滴滴在痛定思痛的整改后,在安全保障上有一個質的提升。

從滴滴創(chuàng)始人程維的口中,我們才得知,滴滴不僅下線了順風車,暫停了夜間服務,還決定投資1.4億自建客服中心,不再將客服中心外包出去。

原來滴滴的客服是外包出去的呀,難怪要出事故,一個外包企業(yè)的員工,他除了給你滴滴服務,也有可能給吧吧、呼呼服務,她們的壓根沒有設身處地替企業(yè)著想,只想著上班、下班,月底拿死工資!!

希望程維這次能好好反省,重拾敬畏之心,真的拿出刮骨療傷的魄力來進行一次大整改。

說實話,若不進行“清創(chuàng)手術”般調整,滴滴可能就不復存在了!

當然,我們作為普通消費者,還是希望滴滴能在安全保障上努力做到盡善盡美,早日回歸到消費者眼中。

君不見,滴滴夜班才停運幾天,各地夜間“打車難”的問題就出現(xiàn)了,隨之而來的就是黑車泛濫、出租車坐地起價等毛病又開始冒尖了。

說實話,滴滴司機犯罪,好歹還能通過平臺找到車主信息,要是打黑車出了事情,找誰去?

平心而論,滴滴平臺的專車、部分順風車,無論是車型、服務都還是不錯,錢雖然多花了,但是你也能享受到專車待遇。當然難免會有幾個人渣混在司機隊伍里,這問題真的無法避免。

所以說,我們還是靜待滴滴的回歸……