為什么商場里面很多高檔的店鋪無人問津卻可以一直屹立不倒？

這個問題我來回答吧，我之前在一家專門做高檔內衣的公司上班一年多，不僅在各大商場，包括我們這的奢侈品商場有專柜，還開了好幾家專賣店，都是價位比較高的內衣專賣店。因為工作的需要我經常穿梭在各家商場、專賣店，對情況還是比較了解的。

之前我也是很納悶商場人這么少，尤其是我們這的奢侈品商場，在人民廣場的這家，零星的幾個人逛商場能買多少東西，商場的店少說也得幾百家，靠什么養活？怎么也看不見有關門的？而且我們老板還有要擴大專柜的意思。

在那家公司上班了一年多，終于知道原因了，跟大家一起分享一下：

雖然高檔店鋪的產品價格很高，但實際上成本是真的沒有我們想得那么高。

就拿我們公司的高檔內衣來說，最普通的在100-400元之間的售價，但實際上每年的新款成本最多50%的售價，而且如果去去年或者更久之前的款，因為版型還是不錯的，成本只有一二十，即便是在商場搞促銷打折，比如打個7.5折，甚至是5折利潤空間都是很大的。我記得一次無意搞活動促銷，賣的是非常的成功，不僅折扣款賣得快，就連新款也帶著一塊賣。

那次促銷就單人民廣場這一家專柜粗略的估算就是十幾萬的銷售額，成本還沒有五萬，即便是除去員工的工資還有專柜促銷的費用，轉個一半是沒有問題的。

如果是高檔的內衣，售價在500-1500元之間的，還有泳裝，售價在700-3000之間，其實我到現在還納悶就那么點布料怎么那么貴呢，我沒舍得買，雖然內部員工可以打折。這部分高檔的內衣成本價基本上是七五折，進價還是比較高的；泳裝的進價成本低一些，基本上五折以下，但是全部都是按照吊牌價售賣，遇到遇到老顧客可以給打個折，最低9折。

人員成本低，都是多勞多得，如果公司不賺錢，員工肯定不賺錢，為了高薪員工會想方設法地成交。

我是在四年前在那上班的，當時銷售人員的底薪是1340+760元的保險補助+提成+利潤分成。可見她們的基本工資是很低的，主要就是靠提成，而決定提成的就是你的銷售額，為了獲得高工資，只能是自己努力提高業績。

當時公司用利潤分成極大地提高了銷售人員的積極性，只有在你的店鋪、專柜有利潤的前提下員工才會有利潤分成，也就是說專柜、店鋪進人如果不多，你就需要自己想辦法成交。

現代信息的發達直接影響顧客的成交方式，不一定非要進店才會有成交

那你可能會問不進人、沒有顧客怎么成交？但是我們公司采用的是每個店鋪、專柜都會有一個專門的IPAD加粉，推活動還有顧客的聯系方式都有；如果沒人進店，你可以打電話或者聊微信呀，比如來了新款或者搞促銷打折，你都有理由打電話或者發微信，效果還是不錯的。

如果遇到下雨天或者確實沒幾個人進店，店里的店員、商場的柜員都會自己主動聯系客戶，因為是老客戶了，自己都比較熟悉，聯系起來也沒有什么壓力，會引導老客戶微信下單或者商城下單，因為我們有一個線上的商城，可以打折，一律是85折，這些老客戶對我們公司的產品質量是很放心的，而且尺碼是標準的，只要是款式相中了會直接下單。有的即便是不直接下單也會在有空的時候抽空來一趟，而且這樣目的明確的選擇版型，很快就可以成交訂單。

商場看上去人不多但是有一個客戶來到專柜不是我們主動去宰她，而是顧客主動要試穿很多款，而且自己都要的。

一般來到高檔商場逛的都是有錢有勢的，他們平時可能工作忙，也可能生意忙，不會經常逛商場，但是只要是來一次就會目標明確的采購很多，包括衣食住行的所有的東西。就拿內衣來說，來我們專柜的一般都是最起碼兩套內衣外加兩條內褲的買，而且很多一下子買好幾套，幾個版型的都不一樣，一般情況下打完折在三四千塊錢左右；

而且這部分人吧，咱們普通人可能會考慮買這么多內衣內褲得穿多久；實際上一般情況下最多半年就換新的，不僅她們有這樣的習慣，我們的柜員給她們灌輸的思想也是“內衣內褲最多半年，最好是三個月就得換新的，要不然細菌太多了。”所以老客戶一旦認我們這個品牌，過個幾個月就又回來再買幾套，好多會買來送人。

還有一種情況是為了品牌形象的樹立、宣傳，可能更多的精力在其他的方面，即便是這家店沒有銷量也不要緊。

距離我們專柜不遠處有一家女裝店，衣服基本上都是四五十歲穿的，但是人真的很少，我過很多次都見不到幾個人逛那家店，我進去看了看，吊牌價都很高，基本上在3000-20000上；我就很納悶這家店不賣幾件衣服開著干嘛，連員工工資都不夠吧。

但是我們公司的員工跟我說：“這你就想多了，有的店開著不是為了賣衣服，就是宣傳的，說出去我們在哪家商場有店多有臉面！而且你別小看這家店，那天來了一個顧客，買了三件外套花了五萬多，我們還以為聽錯了呢。”

而且這家店還有線上店鋪，這家店存在的價值為了宣傳、樹立品牌形象，有時候品牌形象的樹立比暫時的銷量要重要得多；同時服務于線上店鋪的。