12123面部識(shí)別1次不通過(guò)怎么辦？

1、軟件版本過(guò)低，建議更新軟件；

2、手機(jī)系統(tǒng)版本和軟件不匹配，可以嘗試升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)；

3、系統(tǒng)服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，需要等待官方解決。

人臉認(rèn)證操作

1、登錄“交管12123”App；

2、進(jìn)入App主頁(yè)面后，點(diǎn)擊【服務(wù)中心】；

3、進(jìn)入服務(wù)中心后，點(diǎn)擊頭像進(jìn)行認(rèn)證；

4、點(diǎn)擊【未認(rèn)證】進(jìn)行認(rèn)證；

5、掃描臉部進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證。

如果掃描失敗，可能是拍攝環(huán)境光線較暗或模糊導(dǎo)致，需要在光線好的地方進(jìn)行人臉識(shí)別，而且穩(wěn)定拍攝。如果始終識(shí)別不了，請(qǐng)按照系統(tǒng)提示，拍攝身份證正背面信息，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)為人工審核。