中國移動(dòng)寬帶怎么忽然沒有網(wǎng)了？

光纖出現(xiàn)故障不一定是光纜中斷，必須經(jīng)過測試才能準(zhǔn)確判斷故障點(diǎn)，然后根據(jù)故障點(diǎn)的范圍來進(jìn)行排障，測試方法如下：

1、按照運(yùn)營商的要求設(shè)置好撥號(hào)連接，單機(jī)接運(yùn)營商光貓之類的設(shè)備，撥號(hào)上網(wǎng)后進(jìn)行ping測運(yùn)營商的網(wǎng)關(guān)或DNS服務(wù)器地址；

2、如果ping不通說明運(yùn)營商的外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)不通，打電話找運(yùn)營商報(bào)修就行了；

3、如果ping通說明外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)正常，跟運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)無關(guān)，故障出在路由器上，將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，然后重新設(shè)置則可以排除故障。

4、如果路由器經(jīng)過上面第3步仍然不通，則可以判斷路由器硬件故障，只能更換路由器了。