網絡光信號沒有怎么辦？

電信光貓光信號燈不亮

1、光信號燈不亮是正常的，那是個紅色的燈，如果亮了則說明光纖不好。

2、想看有沒有信號就看PON燈(有的光貓叫網絡E燈)是否為長亮。長亮則是正常的，此時不能上網建議檢查下貓的端口、連接電腦的 網線 、電腦的設置和寬帶帳號是否有問題。

3、如果PON燈不亮那就是電信機房的問題，推薦售后報修。

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電信光纖貓信號光閃紅燈

1、機房光口發光較低或不發光，造成用戶端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。

2、光纜故障(包括分光器壞)，也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。

3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。

4、服務器出現故障比如服務器維護都會造成亮紅燈。 以上四種狀況不管哪種出現，用戶基本都解決不了，只能打電話報障了。 最后打了10000號給電信客服，他們安排人員過來修了，給我排了一根線，做了光纖頭，然后就可以上網了。

怎樣獲得電信光貓超級用戶密碼

第一步：把自己的電腦與光貓出來網線連接，并且保證電腦能夠正常上網。

第二步：打開上網的瀏覽器(IE、搜狗、360都行)，在地址欄輸入192.168.1.1(可能有部份光貓不是這個登錄地址，詳情請參見自己光貓背面有標注)。

第三步：輸入用戶名及密碼登錄，如果你沒有改過，按照光貓背面標注的用戶名與密碼進行登錄，。如果你改過密碼，請用你改過的密碼進行登錄。如果因為忘記了用戶名及密碼，請復位光貓(長按復位鍵10秒)。復位光貓請警慎操作，很可能復位后你上不了網，看不了電視，到時候你只能撥打10000號求助了。

第四步：(必須是登錄后的操作)在地址欄輸入登錄網頁網址，進入頁面后，你會看到備份光貓這個按鈕和上傳按鈕。(如果沒有看見這兩鈕，表示你的光貓不適用第四步，請參照方法"第四步的另一種方式")，點擊備份資料。將光貓的備份資料直接下到 電腦桌 面，用記事本打開它，搜索ctPassword value 后面類似【dGVsZWFGWFkbWlueCD3Mjg5OFE=】的就是我們被修改過的超級密碼了,然后到如此就非常輕松的獲得了超級用戶密碼，到登錄網址登錄，用戶名是telecomadmin