是做什么的?
什么是數據運營數據運營,拆開來,就是數據+運營。數據指數據分析,運營指各種運營,常見的有用戶運營、產品運營、活動運營等。總結一句話, 數據運營就是所有的運營活動都基于數據,用數據指導公司的運營決策、驅動業務增長。例如,在用戶運營中,數據運營屬于其中一個環節,基于數據來發現問題并解決問題,提升用戶運營的效率。所以,數據運營的核心還是數據分析,但是會更加側重一線業務。通過數據分析發現業務問題,并解決問題,從而提升并促進業務增長。一個關于數據運營的例子在做用戶運營的時候,常常需要對用戶進行分群管理,即找出超級用戶(或者高價值用戶)、一般價值客戶及低價值客戶等。我們會怎么做呢?1、明確問題:需要把用戶進行分群管理。2、收集數據:從數據庫或者后臺導出用戶數據,一般需要有這些指標:消費時間、消費次數、消費金額等。3、建模分析:用戶分群中有一個經典模型,RFM模型,所謂的RFM模型指關于用戶三個指標:R、F、M,R指這里最近一次消費(Recency),F指消費頻率(Frequency),M指消費金額(Monetary)。(1)根據收集到的數據構造R、F、M這三個指標(2)基于R、F、M三個指標進行K-Means聚類分析,將用戶分成8個類別或者6個類別,4個類別也可以,看業務需求。(3)基于類別,進行分組統計,統計每組的R、F、M三個指標的均值。4、得出結論:根據每組的R、F、M三個指標的均值,找出超級用戶(或者高價值用戶)、一般價值客戶及低價值客戶。例如,有個組的F、M指標很高,意味著該組用戶的消費頻率和消費金額都很高,R很小,即最近一次消費時間距離當前日期很近,該組用戶就是超級用戶或者高價值客戶,需要運營人員重點關注。5、報告呈現:最后基于以上分析,通過PPT或者Word將分析結論展示出來,便于用戶運營人員參考。數據運營的6個步驟通過以上例子,可以看出數據運營的流程一般分成6步,分別是明確問題,數據采集,建模分析,得出結論、報告呈現及效果評估。需要掌握哪些技能
從企業招聘需求可以看出,對于大多數數據運營崗位來說,需要掌握的技能有以下這些。
職業發展前景及機遇數據運營的職業發展前景還是不錯的,原因有以下兩點:隨著大數據時代的到來,會有越來越多的企業開始重視數據,運營過程中也會越來越重視數據,所以數據運營的前景會越來越光明。目前已經過了流量紅利期,各個行業幾乎都是紅海一片,以前粗暴的運營時代一去不返,現在都講究精細化運營,精細化運營,就是基于數據的運營,一切跟著數據來。回答完畢!