華為榮耀盒子怎么一直顯示連接不到服務器?
您好,若正常使用盒子時出現該種情況,請按照如下步驟操作:
1. 可能是盒子未連接網絡。請進入“設置 > 網絡”,將盒子連接至Wi-Fi。或者插入網線上網,請注意,盒子沒有撥號功能,插在墻上的網口上是無法上網,需要插入路由器的 LAN 網口上網。
2. 可能是路由器被設置為休眠模式或 Wi-Fi 處于關閉狀態,若您的路由器具有休眠模式、 或Wi-Fi 能設置可用時段 ,當該類功能處于開啟狀態,會影響盒子的正常播放。
3. 可能是連接視頻服務器不成功。請重啟盒子。
4. 如仍有問題:請用網線將盒子連接至網絡。進入“設置 > 網絡 > 有線網絡”,關閉“自動獲取 IP 地址”。將“DNS 服務器”修改為“114.114.114.114”。希望可以幫到您,祝您生活愉快!
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