機頂盒中心服務(wù)器連接異常?
一、機頂盒連接上了網(wǎng)絡(luò),但是不代表網(wǎng)絡(luò)是暢通的,如果網(wǎng)絡(luò)不通就會進不了網(wǎng)站。可以檢查機頂盒的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確,一般要設(shè)置為自動獲取IP地址;其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決;如果是外部網(wǎng)絡(luò)不通則需要通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商排查故障,確保網(wǎng)絡(luò)暢通即可。
二、當(dāng)前訪問的網(wǎng)站服務(wù)器故障或?qū)е聶C頂盒不能進入,可以嘗試更換其他網(wǎng)站測試一下。
三、機頂盒的系統(tǒng)有問題導(dǎo)致無法進入網(wǎng)站,可以重啟一下機頂盒來解決;必要時可以將機頂盒的系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置狀態(tài)或者升級到最新版本來解決。
四、機頂盒硬件故障導(dǎo)致無法聯(lián)網(wǎng),如網(wǎng)絡(luò)模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等,建議聯(lián)系機頂盒的售后服務(wù)進行檢修即可。
五、打開機頂盒主界面,使用機頂盒的遙控器操作,找到系統(tǒng)設(shè)置,找到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,打開后彈出網(wǎng)絡(luò)賬號登錄窗口,輸入電信分配的機頂盒賬號及對應(yīng)的密碼,點擊登錄