手機(jī)維修行業(yè)水有多深?
利益相關(guān),不請自來。 iphone授權(quán)服務(wù)商擔(dān)任維修工程師多年。 09年從事手機(jī)行業(yè)至今。 先從最開始的小店鋪說起吧, 本人09年剛出學(xué)校就開始跟我表哥學(xué)習(xí)維修手機(jī)(當(dāng)時(shí)表哥已從事維修多年),期間學(xué)習(xí)了三個(gè)月就獨(dú)自開了一個(gè)手機(jī)維修店。 在我們老家鎮(zhèn)上 你要說技術(shù)很好吧那肯定是吹牛皮的,畢竟才學(xué)了幾個(gè)月的東西。 那會(huì)記得手機(jī)還是以修國產(chǎn)機(jī)為主。難得一見諾記的塞班高端機(jī)型 也可能跟小地方消費(fèi)水平有關(guān)哈。 答正題,那會(huì)維修基本也就會(huì)換換屏幕,換換手機(jī)排線(翻蓋滑蓋手機(jī)還是挺多的) 聽筒這些配件。 基本都好換,會(huì)拆解機(jī)器就能換好,細(xì)心一點(diǎn)就行 涉及到手機(jī)主板上面的故障維修相對(duì)于來說難一些。比較考驗(yàn)手工的焊接水平,我一般都是送去那種專門承接同行維修的地方啦,然后跟客戶報(bào)高點(diǎn)價(jià)格。中間賺點(diǎn)差價(jià) 也賺不了太多,畢竟一臺(tái)手機(jī)才幾百塊。 屏幕這塊基本利潤有一半以上,換聽筒鈴聲這些更不用說成本更加低 。 講一件非常有印象的事情:那是我還在跟我表哥學(xué)徒的時(shí)候, 當(dāng)時(shí)來了位客戶拿著臺(tái)諾記N73 這款可是當(dāng)年的神機(jī)。說是插耳機(jī)沒聲音。我?guī)煾到舆^手機(jī)觀察了幾下,立馬就報(bào)價(jià)40 然后客戶同意了,只見我?guī)煾底笫謴目蛻羰稚辖舆^機(jī)器,右手拿個(gè)小刀片在手機(jī)底部的耳機(jī)插口那里刮了幾下,然后讓客戶插上耳機(jī)一試。 手機(jī)好了 當(dāng)時(shí)那客戶就不樂意了 就說你這太黑了要價(jià)這么貴,一分鐘就弄好了。完全沒有成本 然后就只愿給20塊錢 我表哥說了句讓我至今難忘的話:您找個(gè)小姐花上幾百塊不也就最后爽了那幾秒么。 事情的重點(diǎn)不是花了多少時(shí)間,而是我給您解決了問題。 這個(gè)在我看來一點(diǎn)也沒錯(cuò),要是我把你手機(jī)拿著全拆解了然后裝模作樣的找問題然后報(bào)個(gè)手機(jī)電路板故障忽悠你一頓你也不懂,再報(bào)個(gè)高價(jià)還得挨宰 手機(jī)賺錢就主要靠這個(gè) 小問題說成大問題,才好賺錢 不黑心不好賺答主就是心太善了手機(jī)維修店開了一年多終于倒閉了。 后來陸陸續(xù)續(xù)的也做過別的。 現(xiàn)在給題主講下手機(jī)系統(tǒng)軟件這方面怎么賺錢吧。 我后來11年的時(shí)候應(yīng)聘到了一家本地省會(huì)城市比較出名的手機(jī)零售店。在店面做軟件技術(shù)員, 聽著挺高大上,其實(shí)就是幫店面銷售出去的手機(jī)裝裝軟件刷刷機(jī)什么的, 雖然現(xiàn)在大部分人都會(huì)自己刷系統(tǒng)了,但是在當(dāng)時(shí)的我看來刷機(jī)是一件好流弊的事情。 開始上班的時(shí)候就是一個(gè)老技術(shù)員帶著我教我怎么刷機(jī)呀越獄呀然后裝軟件之類的。 我記得當(dāng)時(shí)店鋪銷售出去的手機(jī)這些服務(wù)都是免費(fèi)了,對(duì)于外來客戶,安卓系統(tǒng)是收50到兩百。根據(jù)機(jī)型收費(fèi)(機(jī)器越貴這個(gè)收的越貴) 蘋果那時(shí)候四代剛出來,火的一塌糊涂。刷個(gè)機(jī)200 越個(gè)獄200 還不興講價(jià)的。 那時(shí)候整天就忙著給客戶刷機(jī)越獄裝軟件,刷機(jī)越獄裝軟件。 店鋪生意真是爆好, 可想而知老板多賺錢好了,接下來要說到蘋果售后維修這塊的利益鏈的, 答主以前也很天真的以為蘋果售后也就靠幫客戶維修維修賺點(diǎn)錢。 后來才知道這里面的水,那簡直比馬里亞納海溝還要深。 哪怕當(dāng)時(shí)我都算一個(gè)手機(jī)行內(nèi)人,都不知道這里面的蛋糕有那么大。 保守估計(jì)就圍繞蘋果售后這塊的利益鏈應(yīng)該有幾十億吧。 據(jù)我所知我圈內(nèi)靠這個(gè)發(fā)家的千萬富翁,至少有幾十百來號(hào)吧。 過億的都不少。 今天太晚了我先睡了, 明天有人看我再更新吧, 絕對(duì)比網(wǎng)上你們看到的那些冒死解密蘋果手機(jī)翻新過程要精彩得多。 那些真的只是這個(gè)利益鏈里面的冰山一角放兩張圖給大家看下。
更新。。。。。。。。。。。。。。。。。接下來給大家說下iphone維修的利益鏈吧,這也是品牌手機(jī)里面利潤最高的。 先給大家說下外邊店鋪怎么維修蘋果手機(jī)得利潤的: 得益于現(xiàn)在手機(jī)基本都是模塊化處理了,所以iphone出現(xiàn)問題了只要不是涉及電路板的故障,其他的都好維修 。哪部分壞了更換哪部分就行了,比如不充電了跟打電話別人聽不到基本都是尾插總成壞了,拿現(xiàn)在最貴的6P來舉例子一個(gè)尾插原裝的也才三十多塊(不要問我怎么來的原裝配件,富士康里面的水同樣深得無法想象。 有興趣的我再給你們扒扒 親眼見證從一分錢沒有的打工仔進(jìn)去富士康到不到兩個(gè)月世時(shí)間買寶馬的例子) 手機(jī)配件里面也就手機(jī)屏幕貴一點(diǎn)。 告訴大家如果你們?nèi)サ赇亾Q屏幕一定要記得把自己換下來的屏幕帶走。因?yàn)槟愕钠聊豢梢曰厥詹簧馘X。 維修的店鋪可以拿著你的壞屏幕重新用機(jī)器貼合一個(gè)觸摸玻璃上去,這樣又是一個(gè)新屏幕啦,成本同樣低的發(fā)指。(這個(gè)只是適用于屏幕外屏玻璃碎了) 再給大家說一個(gè)你們擔(dān)心的問題,就是手機(jī)放到維修店進(jìn)行修理他會(huì)不會(huì)換我的配件,把我機(jī)器上原裝的換成組裝的。 這點(diǎn)我可以告訴你們:不會(huì) 。 因?yàn)橥耆珱]必要,現(xiàn)在配件買過來價(jià)格其實(shí)都很低的,換了根本沒什么差價(jià),還麻煩。 但是,有的缺德奸商會(huì)干一件很缺德的事情:就是換主板, 拿一塊廢舊維修不好的主板裝到你的手機(jī)里面然后把你的主板拿去賣掉。手機(jī)里面最值錢的就是主板,現(xiàn)在一個(gè)六代的主板能賣兩千多,可想而知多賺錢。 而我拿過去修的這臺(tái)機(jī)器,也可以說被奸商這樣一弄就被判了死刑。一般被換主板,基本都存在于客戶送修機(jī)器故障為不開機(jī)的,比如摔過,進(jìn)水,電池耗電過多進(jìn)入保護(hù)模式等等, 這種問題建議大家一定要方面看著維修技師方面修理吧。再給大家說到涉及到蘋果主板的維修吧。 首先告訴大家,蘋果手機(jī)的主板是手機(jī)品牌里面最難修的,因?yàn)樗母叨燃苫芑:芏鄷r(shí)候我就是知道是哪個(gè)元器件出了問題但是維修不了,這個(gè)非常考驗(yàn)維修技師的手工。 但是這塊的利潤也是非常高的。 維修手工好的技師基本上修個(gè)主板就是幾百塊, 而實(shí)際付出的配件接近于無,很多問題都是電子元器件與主板之間出現(xiàn)了虛焊導(dǎo)致的,只要重新值錫加焊就好。這也是個(gè)技術(shù)活,一般維修師傅干不來的,基本現(xiàn)在蘋果修主板師傅一個(gè)月工資都是一萬多往上走,有的自己開檔口維修利潤更高說完蘋果手機(jī)外面店鋪怎么修理的現(xiàn)在給大家說下蘋果售后是怎么維修的吧。 對(duì)于售后來說,手機(jī)業(yè)務(wù)就兩塊,一個(gè)保內(nèi)維修一個(gè)保外置換。 顧名思義保內(nèi)維修就是手機(jī)在正常保修期正常使用無人為損壞出現(xiàn)的問題。給予客戶保修處理,大部分都是更換新機(jī)。小部分問題,如攝像頭電池聽筒之內(nèi)的是給予更換部件。蘋果給予售后保修機(jī)器的勞務(wù)費(fèi)是100塊錢一臺(tái)。 保外置換的機(jī)器是指手機(jī)過了保修期或者保修期內(nèi)出現(xiàn)了人為損壞而出現(xiàn)的故障(比如摔壞屏幕,手機(jī)進(jìn)水之類) 由蘋果官方推出的置換服務(wù),也是給你換臺(tái)新機(jī)。區(qū)別就是需要給予蘋果一筆不菲的換機(jī)費(fèi)用。 五代5S都是加兩千多。這個(gè)價(jià)格售后點(diǎn)的利潤空間非常小,就能賺個(gè)兩百多塊吧。 那么問題來了,怎么樣提高售后網(wǎng)點(diǎn)的收入呢? 就是在保外置換的機(jī)器上動(dòng)手腳。 保外轉(zhuǎn)保內(nèi),一臺(tái)機(jī)器一分錢成本都不用出,賺完客戶的置換錢,還能賺取蘋果給的勞務(wù)費(fèi)(操作方式就是把那些屏幕壞了或者進(jìn)水的人工處理成為沒有人為損壞的樣子然后當(dāng)做正常保內(nèi)維修機(jī)器處理進(jìn)行騙保) 一來一回一臺(tái)機(jī)器兩千多就賺到了。 還有的客戶手機(jī)拿去蘋果店可能本身故障不是很明顯非常難檢測,比如頻率不高的死機(jī)或者掉信號(hào)這些, 售后點(diǎn)通常會(huì)拒絕保修,說檢測不到故障。 同時(shí)會(huì)給你推銷店面的會(huì)員卡,幾百塊一張,辦了店鋪的會(huì)員卡可以給你把問題反饋到蘋果給你做特殊申請然后保修換機(jī)。 其實(shí)呢,真的是做申請嗎? 呵呵呵。 其實(shí)你手機(jī)到底有沒有故障只是售后工作人員一句話的事,有問題說沒問題。沒問題說有問題都無所謂。反正壞機(jī)器反饋到蘋果廠家那邊也不會(huì)一臺(tái)臺(tái)去檢測(在13年以前廠家是不檢測故障的,后來換機(jī)的機(jī)器太多了廠家才開始采取抽樣檢測故障屬不屬實(shí),還制訂了罰款制度) 現(xiàn)在基本就是故障不明顯的機(jī)器,你交了錢辦了卡,售后點(diǎn)的工作人員會(huì)拿著你的機(jī)器加工加工, 給你手機(jī)做出一個(gè)故障來,然后給你做正常保內(nèi)處理。 既賺了你的辦卡錢,又賺了蘋果的勞務(wù)費(fèi),兩頭不耽誤。看到這里大家是不是覺得蘋果售后真是黑,這么暴利呢? 其實(shí)這是九牛一毛,接下來我要說的才是他們賺錢的大頭:跟外部經(jīng)銷商一起批量換機(jī)騙保,這塊才是利潤點(diǎn)來源的重頭。 稍微晚點(diǎn)再更吧, 這塊實(shí)在可講的太多太多了。 我得整理下思緒。好了,深夜更新:接下來開扒一下蘋果售后服務(wù)商的換機(jī)利益鏈吧。 不要跨省我,我這些都是道聽途說,我什么都不懂售后服務(wù)商賺取利潤最大的一點(diǎn),就在于聯(lián)合外面的經(jīng)銷商進(jìn)行騙保維修換機(jī)。 這個(gè)具體怎么個(gè)騙法呢? 先給大家說下蘋果的保修政策是:手機(jī)自出售日算起出現(xiàn)故障7天包退15天包換1年保修(無人為是指機(jī)器沒有經(jīng)過第三方維修拆卸,沒有進(jìn)水摔壞) 這里要講一點(diǎn)就是現(xiàn)在5S六代這些都是采用的鋁合金中框,輕輕摔一下就會(huì)有凹痕和變形。如果你摔的痕跡比較大,售后對(duì)于這種機(jī)器大部分都會(huì)拒絕保修的。 而實(shí)際上對(duì)于怎么去判定一個(gè)機(jī)器摔得程度能不能符合保修條件。 也沒有一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn),售后也就是以肉眼的主觀判斷為準(zhǔn),很不規(guī)范。把話題扯回來,繼續(xù)說到騙保的事情吧, 蘋果現(xiàn)在針對(duì)國內(nèi)保內(nèi)機(jī)器有兩種政策,一種是普通的,能夠正常開機(jī)啟動(dòng),能夠通過診斷的機(jī)器,這種機(jī)器可以直接保修下單。 在售后點(diǎn)系統(tǒng)內(nèi)憑借手機(jī)的串號(hào)可以操作跟蘋果訂購一臺(tái)新的的保修備件回來。 蘋果的倉庫在上海,一般下完訂單三到五天可以收到新的機(jī)器。 然后再在系統(tǒng)內(nèi)操作把新舊機(jī)器的串號(hào)保修時(shí)間更替一下就行。這一點(diǎn)給了售后點(diǎn)很大的權(quán)限。因?yàn)闄C(jī)器符不符合保修政策,有沒有真實(shí)故障,都?xì)w他們說了算。 然后售后點(diǎn)怎么操作呢,我先從時(shí)間上排下序吧,因?yàn)樘O果的保修條例經(jīng)常有修改。所以不同時(shí)期的操作方式是不一樣的: 在11年中之前,具體時(shí)間我記不太清了,那時(shí)候的蘋果售后是最混亂的,直接拿臺(tái)正常機(jī)器,把手機(jī)主板拆出來然后裝上一個(gè)假板,然后把機(jī)器當(dāng)做正常故障機(jī)器返還給蘋果。 那時(shí)候亂到什么程度呢:在深圳這邊的加工廠。都是流水線生產(chǎn)假板。 源源不斷的供應(yīng)。 一個(gè)假板那會(huì)還得賣個(gè)幾百塊。 一個(gè)好板拆出來能賣好幾千。 膽子大的售后點(diǎn)一天敢弄幾十臺(tái)這種機(jī)器。 這種現(xiàn)象維持了好一段時(shí)間, 蘋果公司雖然家大業(yè)大也經(jīng)不起這么大損失的折騰了, 就想了個(gè)返廠檢測的辦法。就是所有不開機(jī)的機(jī)器都需要返送到蘋果公司進(jìn)行進(jìn)一步檢測才能確認(rèn)此機(jī)器能不能給予保修處理。 當(dāng)時(shí)中國可是在全球執(zhí)行這個(gè)政策的第一個(gè)國家。 返廠檢測的流程出來了,那些拿假板換機(jī)的玩不轉(zhuǎn)了,怎么辦呢? 錢來的這么快肯定還想賺快錢嘛, 開始往韓國弄假板。 不要問我為什么是韓國,因?yàn)樗麄兏舻慕?然后弄得韓國也開始實(shí)行返廠檢測的政策了。 所以中國人的創(chuàng)造力還是挺牛的,逼得蘋果公司都換政策。 返廠檢測這個(gè)政策出來后,換機(jī)的這些商人又想出來了其他辦法:換改串號(hào)的機(jī)器。 就是把國外版本的有鎖機(jī)器通過軟件手段把里面的串號(hào)修改成大陸行貨的串號(hào)。然后拿去換機(jī)。我們管這種機(jī)器叫寫碼機(jī)。 當(dāng)時(shí)我還有這個(gè)修改的程序,說穿了異常簡單,我朋友那時(shí)候花了一萬多買過來的。我記得那會(huì)都是拿美版的網(wǎng)絡(luò)鎖被鎖死的機(jī)器來改行貨, 一臺(tái)差價(jià)有兩千多。 四代 寫碼機(jī)器一直弄到13年五六月份吧, 蘋果公司倉庫一看,呀,這么多改了串號(hào)的機(jī)器返上來了。 怎么辦呢,又改政策,在售后內(nèi)部系統(tǒng)里面推出了一個(gè)診斷的功能, 它有什么用呢:先從維修系統(tǒng)內(nèi)憑手機(jī)串號(hào)獲取一串指令,然后通過該手機(jī)向蘋果服務(wù)器發(fā)送這個(gè)指令,售后的系統(tǒng)內(nèi)部可以識(shí)別到此機(jī)器內(nèi)部串號(hào)是否為申請保修的那臺(tái)機(jī)器的真實(shí)串號(hào)。 必須診斷一致的機(jī)器,才能進(jìn)行下單保修處理的操作。 出了診斷功能后 做寫碼機(jī)的玩不轉(zhuǎn)了, 你說這蘋果出了這招你沒法弄了吧。 中國人的智慧是無窮的, 過了還沒一個(gè)月,這個(gè)診斷的功能就被破解了。 深圳有商家可以直接把美版有鎖機(jī)器寫串成為大陸行貨。還幫你把診斷都通過。 這個(gè)技術(shù)出來后有多瘋狂呢, 我朋友當(dāng)時(shí)拿了一百來臺(tái)美版機(jī)器過去找商家寫串號(hào) 。 寫一臺(tái)800塊錢。 人家還看不上你這一百多臺(tái)機(jī)器。 說量不大沒法給你優(yōu)惠價(jià)。 大家就知道這條產(chǎn)業(yè)鏈有多大了。 這點(diǎn)不細(xì)說了,我只能告訴你們這種機(jī)器還有人在換,只是現(xiàn)在蘋果查得很嚴(yán)。 后來又陸陸續(xù)續(xù)出了一些政策來封堵這種機(jī)器。現(xiàn)在一般膽小一點(diǎn)的售后點(diǎn)都做這種機(jī)器了。 現(xiàn)在做得最多的就是做故障的機(jī)器。 就是很多手機(jī)它沒有問題,是二手商人回收來的,然后通過售后人為做一個(gè)故障然后進(jìn)行保修換新機(jī),再拿來銷售, 就是俗稱的官翻機(jī)了。(在做寫碼機(jī)的時(shí)代,蘋果那會(huì)都不測試機(jī)器故障的,隨便售后網(wǎng)點(diǎn)怎么瞎寫,根本不用人為做故障)這塊利潤不大,一般也就賺一兩百塊。 但是架不住它量大呀, 去年我去了一家私營售后談業(yè)務(wù),他們網(wǎng)點(diǎn)每天保底要弄60臺(tái)做故障的機(jī)器。明天再扒一下售后點(diǎn)是怎么對(duì)需要返廠檢測的機(jī)器進(jìn)行騙保換機(jī)。還有那些手機(jī)丟了被盜了怎么洗白的。 不要給我說ID 暴力破解,官解,客服解,對(duì)付這個(gè)的辦法多的是。這兩天忙著發(fā)貨,沒有太多時(shí)間,零零碎碎寫一點(diǎn)吧。 接下來說到的是針對(duì)需要返廠檢測的手機(jī),經(jīng)銷商們是怎么騙保換機(jī)的, 這塊不能說太細(xì),因?yàn)楝F(xiàn)在很多人還在靠這個(gè)發(fā)家致富。而且目前來說蘋果針對(duì)返廠檢測的機(jī)器也有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)指標(biāo), 不能超過總保修量的百分之13 很大程度上限制了這種機(jī)器大量騙保的幾率。大部分手機(jī)鎖了ID之后,怎么也破解不了的機(jī)器。 都應(yīng)用到了這種返廠檢測機(jī)器的上面,這種機(jī)器現(xiàn)在手工好的師傅做出來后拿去返廠,通過幾率基本上百分百。說一點(diǎn)。 經(jīng)銷商們做出來的這種機(jī)器,不怕蘋果檢測。 就怕售后網(wǎng)點(diǎn)檢測。因?yàn)槠叫亩撌酆缶W(wǎng)點(diǎn)對(duì)手機(jī)的檢測步驟,要比蘋果檢測中心檢測要精細(xì)得多, 所以現(xiàn)在售后維修服務(wù)商里面的行情基本都是 :經(jīng)銷商們負(fù)責(zé)作假提供機(jī)器,售后點(diǎn)負(fù)責(zé)錄單。出現(xiàn)罰款或者 返廠檢測未通過被廠家退回的,一律由經(jīng)銷商自己負(fù)責(zé)。 售后只管上單然后拿錢。 現(xiàn)在基本上利潤兩頭各占一半吧,有的厲害的售后網(wǎng)點(diǎn)更是一張口就要利潤的三分之二。 經(jīng)銷商缺了售后,機(jī)器做出來也沒地方送修。 售后點(diǎn)缺了你這個(gè)經(jīng)銷商還有大把的在排隊(duì)求著換。 (不排除有良心售后不賺這些錢的。但是這個(gè)幾率非常少,哪怕你老板或者公司店長不弄這個(gè),但是你下邊人也想賺外快呀,利益動(dòng)人心)說完蘋果騙保的利益。來說下風(fēng)險(xiǎn): 首先是正常機(jī)器,風(fēng)險(xiǎn)基本來源于廠家抽樣檢查萬一檢查出來問題了。 是會(huì)被罰款的!(一般都是會(huì)給予庫存價(jià)買斷。 價(jià)格大致跟此機(jī)型官網(wǎng)的銷售價(jià)差不多) 罰款多了有可能導(dǎo)致售后網(wǎng)點(diǎn)賬戶被禁。 再不進(jìn)行公關(guān)的話很有可能被撤銷網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限 所以現(xiàn)在謹(jǐn)慎點(diǎn)的售后基本以做正常機(jī)器居多。就是我之前說過的無故障變有故障。 下午有事,晚點(diǎn)再寫寫經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)。 然后給大家講下外面的翻新機(jī),有鎖改無鎖的這些機(jī)器。 售后水分說太多了得罪人好久沒來了, 最近忙著裝機(jī)器。 把之前說好的翻新機(jī)給大家說下翻新機(jī)器分好多種: 有官翻機(jī)器, 原板翻新,套件板翻新,有鎖改無鎖翻新,還有最差勁的板機(jī)翻新。官方翻新就是我前文所說的,售后換新出來的機(jī)器被商家拿來二次銷售。 這種機(jī)器質(zhì)量跟新機(jī)器差得不多,而且售后服務(wù)方面同樣也可以享受到官方的保修服務(wù)。現(xiàn)在這種機(jī)器比較受商家歡迎。原板翻新:有一種是去市場回收那種屏幕摔壞,中框變形或者磨損得很厲害的機(jī)器,然后通過更換屏幕,更換中框這些進(jìn)行整機(jī)翻新,再拿出來銷售。還一種就是去市場買回來單獨(dú)的蘋果主板,再去賣配件的地方把手機(jī)內(nèi)部配件買齊然后進(jìn)行組裝。 這兩種機(jī)器質(zhì)量跟新機(jī)都存在一定差別,比如拿摔過的或者進(jìn)過水的機(jī)器進(jìn)行翻新,電路板上的電子元器件會(huì)存在很多不穩(wěn)定因素。說不定什么時(shí)候就罷工了。 更不用說電池這些本身就存在使用壽命的了。。。 套件板翻新是指拿那種被鎖了蘋果ID用不了的主板,拿去把套件(粗略的解釋套件就是蘋果用來儲(chǔ)存數(shù)據(jù)資料這些東西的) 用機(jī)器打磨掉,再把那種好的能正常使用的套件焊接到主板上去。然后再拿去翻新成新機(jī)進(jìn)行出售。這種機(jī)器比原板翻新機(jī)質(zhì)量還差。 主板經(jīng)過打磨還有高溫焊接其他套件后,很多元器件都有可能變成虛焊等等。性能很不穩(wěn)定。 太懶了。 好久沒理過這個(gè)答案 收獲這么多贊, 好開心 明天上點(diǎn)圖說說中國人把蘋果售后維修這個(gè)利益鏈怎么坑到國外去。