淘寶賣家10天還不發貨？

對于淘寶關于店鋪未能按時發貨的處罰，其實早在12年的時候就已經有了，但是知道的人卻不多，而且很多不厚道的店主明知但還會裝傻。那么什么情況才是屬于未按時發貨呢？

1、無論是天貓店還是普通的淘寶店，基本上發貨時間都是3天之內，如果賣家未做說明，超出3天仍未發貨的，即可視為未按時發貨。

2、商家和買家另行約定了發貨時間，但沒有在寶貝頁面明確地標識的，或者已經標識但買家沒有明確認可的。

3、買家付款之后詢問商家什么時候可以發貨，商家明確表示說今天/明天/后天可以發貨，但是最后物流信息卻遲遲未更新的。

我想很多朋友都會遇到上面說的第三種情況，就是買家當天就點擊發貨了，也填寫了物流單號，但是物流信息超過3天仍未有更新，打電話到物流公司也表示查無此件的情況。其實出現這種情況90%以上的原因就是賣家虛假發貨。

很多人最后都被賣家忽悠住了，而選擇繼續等待、忍氣吞聲，其實你完全可以把證據截圖下來并申請退款，而退款時一定要選擇“未按規定時間發貨”！可能賣家會威脅你將退款原因改為其他，否則不予同意退款，所以呢，這時的解決方法就是直接亮劍吧！

根據淘寶規定，商家未按時發貨，買家是可以獲得成交金額的5%作為違約金，如果買家發起投訴后賣家在淘寶人工客服介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，則只需扣除違約金；但如果買家以多重理由拒絕承認行為并拒絕承擔違約金的，最后不但會要扣除違約金，還要被扣除3分。一般賣家這個時候都會認慫了。