連接被遠程計算機終止是怎么回事?
691、629、635錯誤錯誤代碼691/錯誤代碼629/錯誤代碼635現(xiàn)象描述:錯誤691/錯誤629/錯誤635,因為用戶名和/或密碼在此域上無效,所以訪問被拒絕/連接被遠程計算機關(guān)閉/出現(xiàn)未知錯誤。故障說明:因為用戶名和/或密碼在此域上無效,所以訪問被拒絕。沒有用所列出的域注冊用戶帳戶,密碼過期,或者錯誤地輸入了信息。
如果沒指定域,則遠程訪問服務器試圖在自己為其成員的域中驗證用戶名和密碼。請仔細重新鍵入用戶名、密碼和域。處理流程:
步驟一:用戶付費方式1、預付費用戶,轉(zhuǎn)步驟二。
2、后付費用戶,轉(zhuǎn)步驟三。
步驟二:是否欠費或?qū)拵б堰^有效期。
1、帳號正常,轉(zhuǎn)步驟三。
2、帳號不正常,請撥打10000號申報故障。
步驟三:查詢用戶寬帶帳號狀態(tài)1、撥打10000號查詢帳號有無異常在線。
2、帳號狀態(tài)欠費停機:請到就營業(yè)廳繳清欠費即可復通。
3、帳號狀態(tài)正常,進入步驟四。
步驟四:是否有重置密碼1、有,請撥打10000號確認密碼有無重置成功。
2、無,轉(zhuǎn)步驟五。
步驟五:驗證用戶帳號與密碼(密碼輸入時區(qū)分大小寫)。請撥打10000號驗證用戶帳號與密碼是否正確。