怎樣辨別郵件群發(fā)軟件的優(yōu)劣？

很多郵件群發(fā)軟件都看不到反彈郵件的信息，有些是開(kāi)發(fā)軟件技術(shù)原因，有些是設(shè)備原因，有些卻是故意隱藏信息，這樣對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，只知道郵件發(fā)出了，但是是否發(fā)到了，具體發(fā)送情況怎么樣，都不知道。 這篇文章就是解釋這些原因，讓群發(fā)郵件的用戶明白里面的原理，也就很容易識(shí)別群發(fā)軟件的真假。 一、要說(shuō)明這些原因，我們就需要先了解一下郵件正常發(fā)送的過(guò)程。 1、發(fā)信用戶在郵件客戶端軟件(如foxmail)或者網(wǎng)頁(yè)中編輯郵件，設(shè)計(jì)好郵件內(nèi)容，然后點(diǎn)發(fā)送。比如我的發(fā)信郵箱是abc@163.com，收信郵箱是efg@qq.com，那這時(shí)的發(fā)送就是發(fā)給了163郵局服務(wù)器。 2、163郵局服務(wù)器會(huì)驗(yàn)證你的發(fā)送用戶名和密碼，驗(yàn)證郵件內(nèi)容是否合規(guī)，如果一切都符合要求，則會(huì)在你的郵件的信息頭上加一些記錄信息，比如發(fā)信服務(wù)器的ip和域名，一些驗(yàn)證記錄，還會(huì)進(jìn)行一些比如dkim的加密算法，最后這些工作都做好以后，就會(huì)把這封郵件發(fā)送給qq.com的郵局服務(wù)器。這里需要注意的是，163并不會(huì)接收到你的郵件以后就馬上發(fā)給qq，而是放到一個(gè)隊(duì)列里，等排隊(duì)到你的郵件的時(shí)候，才會(huì)發(fā)給qq服務(wù)器。 注意：一封郵件從163服務(wù)器發(fā)送給qq服務(wù)器的過(guò)程，并不是直接一下就把郵件內(nèi)容全發(fā)到騰訊了，而是一個(gè)會(huì)話過(guò)程，每一步都是發(fā)送請(qǐng)求，騰訊回答，再發(fā)送請(qǐng)求，再回答，一封郵件是經(jīng)過(guò)幾步的請(qǐng)求回答過(guò)程才發(fā)送完。 3、qq.com的服務(wù)器收到郵件以后，會(huì)進(jìn)行以下幾種工作： a、會(huì)檢測(cè)發(fā)信服務(wù)器的域名和ip是否統(tǒng)一(域名解析到ip, ip反解到域名，如果沒(méi)解析，則會(huì)給郵件扣分)，是否在黑名單中，如果在則會(huì)給163返回錯(cuò)誤信息。如果總是頻繁快速連接騰訊服務(wù)器，則會(huì)直接斷開(kāi)，不返回任何錯(cuò)誤信息。 b、接著會(huì)檢查spf域名記錄, 用來(lái)驗(yàn)證你發(fā)送郵件服務(wù)器的ip是否是spf中指定的，如果不是，則會(huì)給這封郵件降低分?jǐn)?shù)。這個(gè)記錄很重要，一些郵局，如果你沒(méi)有spf記錄，則會(huì)直接拒收。 d、還會(huì)檢查dkim記錄，dkim要求你再域名記錄里加上解密的密鑰，同時(shí)還需要用這個(gè)密鑰解密你的郵件內(nèi)容。如果沒(méi)有dkim,則也會(huì)給郵件降分。 e、接著是檢測(cè)你要發(fā)送到的郵箱地址是否存在。如果不存在則會(huì)返回空地址信息，但是同時(shí)一些其他的軟反彈信息也會(huì)在這一步返回，比如你發(fā)送的太快了，比如你今天超量了等等，可以看騰訊郵局返回代碼的列表。 f、如果上面步驟都通過(guò)了，騰訊就允許163把郵件內(nèi)容發(fā)過(guò)來(lái)了，內(nèi)容傳輸過(guò)來(lái)以后，騰訊會(huì)判斷郵件內(nèi)容質(zhì)量。 g、通過(guò)上面的所有步驟，騰訊會(huì)根據(jù)每一步的評(píng)分，包括郵件內(nèi)容的評(píng)分，形成一個(gè)總評(píng)分，通過(guò)這個(gè)總評(píng)分來(lái)判斷你的郵件到底是應(yīng)該進(jìn)入收件箱、廣告郵件、垃圾箱還是直接攔截，如果是直接攔截，騰訊會(huì)返回給163服務(wù)器一個(gè)錯(cuò)誤信息。 二、通過(guò)了解這個(gè)發(fā)送過(guò)程，我們鑒別一下常見(jiàn)的郵件群發(fā)軟件。 (一)、直接郵件客戶端類型的群發(fā)軟件 1、特點(diǎn)：你需要大量的各種公共郵箱賬號(hào)用來(lái)發(fā)送。 2、原理：和我們普通郵件客戶端如foxmail沒(méi)什么太大區(qū)別，只不過(guò)使用了程序中多線程的功能，讓多個(gè)比如163郵箱同時(shí)連接163服務(wù)器進(jìn)行發(fā)信。 3、缺點(diǎn)： (1) 通常大郵局是不允許你這樣多線程連接的，查處后會(huì)封掉你的發(fā)件箱賬號(hào)。 (2) 你的郵件發(fā)到了比如163，但是163和qq服務(wù)器之間的通訊過(guò)程你并不知道，所以也就無(wú)法獲得各種反彈信息，也并不知道是否發(fā)送到了，還是中間出了什么問(wèn)題。 (3) 不同的發(fā)件箱發(fā)送相同的內(nèi)容，這樣你的客戶收到郵件后會(huì)感到很奇怪，同時(shí)qq郵局也能檢測(cè)出你用了大量的發(fā)件箱發(fā)送同樣的內(nèi)容，會(huì)把你的發(fā)件箱都拉到黑名單。 (二)、模擬發(fā)信郵局類型的群發(fā)軟件 1、特點(diǎn)：不通過(guò)163之類的中轉(zhuǎn)郵局，把自己電腦當(dāng)成發(fā)信郵局，直接發(fā)信到qq服務(wù)器。這類一般需要經(jīng)常撥號(hào)換ip，每個(gè)ip發(fā)幾封。 2、原理：把自己的電腦模擬成發(fā)信郵局，直接連接qq的服務(wù)器，完成整個(gè)發(fā)郵件的會(huì)話過(guò)程。 3、缺點(diǎn)： (1) 這種方式最重要的缺點(diǎn)就是，你的發(fā)信電腦一般都是撥號(hào)獲得的動(dòng)態(tài)ip，這類ip的信用度極低，很多收信郵局直接拒絕連接的，比如sina和yahoo就不允許連接。 (2) 因?yàn)樵趥€(gè)人電腦上，你也就沒(méi)辦法用域名指向自己的ip，自己的ip就更沒(méi)辦法反解析到域名了。 (3) 無(wú)法設(shè)置spf域名記錄，另外絕大部分的這類軟件也沒(méi)有設(shè)置dkim的功能。 (4) 這類軟件通常還會(huì)讓你隨機(jī)生成大量的發(fā)件箱，在郵件內(nèi)容中大量使用變量，這其實(shí)都是大忌，qq郵局能非常容易檢測(cè)出來(lái)，把你那一段的ip全封了。 4、注意點(diǎn)：此類軟件按說(shuō)是能看到普通的反彈的，只是一些投訴郵件看不到，但是這類的軟件作者通常會(huì)隱藏這些信息，讓客戶以為都發(fā)過(guò)去了，這樣才能顯示效果好。 當(dāng)然也有一些軟件作者沒(méi)有這個(gè)技術(shù)，只是把查看軟反彈的步驟省略了。 (三)、大站協(xié)議類型的群發(fā)軟件 1、特點(diǎn)：搞得很神秘，讓很多人認(rèn)為很神秘的技術(shù)。 2、原理：就是一些網(wǎng)站具有用戶提交郵件的功能，同時(shí)這個(gè)提交郵件的頁(yè)面有漏洞，讓這些發(fā)送郵件的搜到了這種漏洞進(jìn)行發(fā)送。 3、缺點(diǎn)：偷著用別人的資源總是會(huì)不穩(wěn)定的，網(wǎng)站管理員很容易察覺(jué)到，也很容易補(bǔ)上漏洞。并且你用別人的郵箱發(fā)郵件，你客戶就沒(méi)辦法回復(fù)郵件了。 三、當(dāng)前可靠的群發(fā)軟件類型 (一)、使用一些正規(guī)的，規(guī)模較大的ESP運(yùn)營(yíng)商，比如搜狐的SendCloud，亞馬遜的SES, 阿里云的郵件推送，Sparkpost，百度云的SES,我們只說(shuō)一下當(dāng)前效果最好的平臺(tái)。 1、搜狐的SendCloud平臺(tái)：當(dāng)前發(fā)送qq郵件效果最好的平臺(tái)，起步量每天能2000左右，一般培養(yǎng)信用度半個(gè)月，就能每天上萬(wàn)的量了。 2、亞馬遜SES服務(wù)：這是當(dāng)前發(fā)送外貿(mào)郵件效果最好的ESP，gmail, hotmail, yahoo等效果都非常棒。 3、阿里云郵件推送：發(fā)qq郵件不是太穩(wěn)定，但是發(fā)國(guó)內(nèi)其他郵局效果非常棒。 說(shuō)明1：這些平臺(tái)都會(huì)要求您有一個(gè)域名，并且使用的時(shí)候都會(huì)要求您配置好相關(guān)域名記錄（按提示做就行），使用起來(lái)也非常簡(jiǎn)單。 說(shuō)明2：但是這些平臺(tái)都是沒(méi)有發(fā)郵件的客戶端軟件的，需要您會(huì)編程調(diào)用平臺(tái)api接口。如果您不會(huì)編程，可以使用現(xiàn)成的亞云軟件，這個(gè)軟件里面已經(jīng)把這些平臺(tái)的接口都集成好了，都是中文，操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單。 (二)、構(gòu)建自己專業(yè)的郵件發(fā)送平臺(tái) 1、特點(diǎn)：需要對(duì)郵件相關(guān)的知識(shí)比較了解，所有的發(fā)送細(xì)節(jié)都能自己控制。 2、原理：在互聯(lián)網(wǎng)上租用一個(gè)服務(wù)器，這個(gè)服務(wù)器同時(shí)擁有多個(gè)公網(wǎng)固定ip，裝好專業(yè)的發(fā)信郵局軟件，把各方面都設(shè)置好，包括域名，包括加密，然后像163一樣去發(fā)信。 3、缺點(diǎn)：對(duì)專業(yè)知識(shí)要求比較高，需要花一段兒時(shí)間專門學(xué)習(xí)。另外在互聯(lián)網(wǎng)上找到干凈的ip非常困難，因?yàn)楹芏嗳硕祭眠^(guò)這些ip發(fā)送過(guò)郵件。 4、注意點(diǎn)：不要使用破解軟件，缺失的功能會(huì)引起很大麻煩。 國(guó)外英文的知名軟件有power mta，國(guó)內(nèi)中文知名的有亞云mta，兩者效果都很好，只是亞云mta,只能建在windows服務(wù)器上，不支持Linux操作系統(tǒng)。 四、總結(jié)： 1、所有的這些群發(fā)工具都只是工具，是否能做好郵件營(yíng)銷還是在人，如果你能把各個(gè)收信郵局的規(guī)則都了解好，那就算不用工具也能做好郵件。 2、很多人做不好郵件營(yíng)銷，最主要還是花在文案和客戶郵件地址上的時(shí)間太少了，總以為找到某個(gè)工具就可以隨便發(fā)，這是不可能的。 3、希望每個(gè)人都能充分利用好郵件營(yíng)銷，讓自己的業(yè)績(jī)能上一個(gè)臺(tái)階。