拉卡拉收款寶藍牙無法連接是怎么回事？

1、客戶端不穩定，重新下載客戶端或者重新開機即可。

2、收款寶設備與藍牙設備距離太遠或者中間有較大阻礙物。 拉卡拉收款寶常見問題及解決辦法： 1、開通時綁定的銀行卡丟失，怎么辦？ 解決辦法：及時與拉卡拉客服聯系，申請變更綁定銀行卡處理。 2、為什么說我的交易未知，讓我電話咨詢？ 解決辦法：可能因為網絡延遲或其他原因，為了確保您的交易資金安全性，交易未知時請及時聯系拉卡拉客服進行詳細咨詢。

3、收款寶進行收款業務時支持那些銀行卡？ 解決辦法：支持帶有銀聯標識的標準借記卡、信用卡。

4、開通賬戶時目前都支持那些綁定銀行卡？ 對私賬戶主要支持銀行（民生銀行、郵政儲蓄銀行、建設銀行、浦發銀行、廣發銀行、平安銀行、華夏銀行、興業銀行、交通銀行、光大銀行、北京農商銀行、中國銀行、招商銀行、農業銀行、工商銀行） 解決辦法：對公賬戶主要支持銀行（北京農商銀行、中國銀行、招商銀行、農業銀行、工商銀行、光大銀行、交通銀行、興業銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發銀行、浦發銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行、）

5、無法識別刷卡器怎么辦？ 解決辦法：當您的收款寶顯示“無法識別刷卡器”，首先，請您進行重試，查看是否因為藍牙連接的問題。若重試仍不成功，請檢查刷卡器是否有損壞，若出現硬件損壞或者無故失敗，請致電拉卡拉客服進行解決。

6、收款寶終端丟失怎么辦？ 解決辦法：當終端發生丟失，首先，請您放心，用戶賬戶信息不會泄露，因為終端只是輸入交易密碼的使用硬件。在確保信息安全的條件下，請聯系拉卡拉客服重新購買。

7、收款寶終端使用5天，壞了怎么辦？ 解決辦法：收款寶自出售之日起，保質期為1年。如用戶因人為因素造成產品損害，本公司修理時收取維修費。請妥善保管“產品保修卡”，拉卡拉將以此為保修依據。

8、芯片卡壞了可以進行交易嗎？ 解決辦法：不能進行交易，磁條與芯片復合卡必須插卡交易

9、磁條卡被認為是IC卡，這是怎么回事兒？ 解決辦法：因為部分比較老的銀行卡規范與現在的PBOC規范有不一致的地方，會在刷卡后被認為是IC，可以在插卡失敗后進行磁條交易，建議盡快到銀行更換銀行卡。

10、刷卡器開著連不上是什么情況？ 解決辦法：請盡快檢查刷卡器的電量，電量很少的時候會連接不順利，請及時充電。

11、電子簽字后，可以打印小票嗎？ 解決辦法：目前暫時不支持打印小票功能，商戶可以通過交易查詢中的交易詳情頁面，查看交易電子簽購單。

12、簽購單點擊查看詳情為什么會出現“網絡連接異常請稍后再試”？ 解決辦法：可能因為網絡延遲或其他原因，剛做的交易需要同步到服務器，需要等待10秒左右方可查看。

13、簽購單在哪里可以查到？ 解決辦法：簽購單可以在交易記錄 - 收款記錄，選擇交易類型，刷卡或大額進行查詢，進入交易詳情，在已簽名的簽購單中點擊（查看簽購單）進行查看。