電視機(jī)頂盒后怎么激活?
如果網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒在使用過(guò)程中出現(xiàn)mac未激活的提示,一般是系統(tǒng)或者專線網(wǎng)絡(luò)(比如IPTV專網(wǎng))不能通過(guò)機(jī)頂盒的認(rèn)證請(qǐng)求所致,即當(dāng)系統(tǒng)或者專線網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)到該機(jī)頂盒不是當(dāng)前IPTV賬號(hào)綁定的機(jī)頂盒時(shí),就會(huì)出現(xiàn)mac地址未激活的提示。解決方法:
1、如果用戶未更換過(guò)機(jī)頂盒,則應(yīng)該檢查專線網(wǎng)絡(luò)的連接是否暢通,賬號(hào)是否已經(jīng)登錄;只要確保專線網(wǎng)絡(luò)暢通且已經(jīng)成功登錄賬號(hào),則該提示會(huì)自動(dòng)消失。
2、如果提示仍不消失,則可以嘗試重啟機(jī)頂盒來(lái)解決;如果多次重啟后仍不能消除該提示,則可以重置機(jī)頂盒來(lái)解決。
3、上述操作仍不能解決時(shí),應(yīng)該是服務(wù)器那邊變動(dòng)了用戶數(shù)據(jù),需要聯(lián)系機(jī)頂盒的售后服務(wù)檢修才能解決。