漸健家醫如何3年布局10萬家醫市場?
落實分級診療一直是我國新醫改的重中之重。其目的,是通過優化醫療資源配置,讓不同層級的醫療機構形成有效分工協作,緩解目前醫療服務供給不足的矛盾。家庭醫生簽約是分級診療的一項重要任務,對于實現基層首診、分級診療、轉變醫療衛生服務模式,具有重要意義。
目前,基層醫療機構的家庭醫生團隊正逐漸從關注簽約率向提升服務品質轉變。然而,單純靠基層醫療機構的力量顯然不夠,如何管理好社區病人檔案、完善醫患溝通、做好公衛服務和健康管理,還需借助市場的力量。
動脈網了解到,目前為基層醫療機構提供服務的企業包括臨床決策輔助、醫生培訓、遠程醫療系統、POCT、醫藥流通等。中信集團“互聯網+”戰略旗下智慧醫療子公司國安廣傳的“漸健家醫”便是其中之一。
“針對家庭醫生,在經歷了多次優化迭代后,我們終于研發出一套接近“完善”的解決方案。它能有效解決基層服務效能低、居民獲得感差、規范管理難等問題。”漸健家醫創始人金磊告訴動脈網。按照規劃,未來3年, 漸健家醫將服務超10萬名家庭醫生。
政策推進產業發展,產品直戳痛點
在二三級醫院中,使用信息化系統可以方便地實現病患病歷、醫學影像、檢驗報告、處方的管理和調取。但在基層醫療機構,家庭醫生的工作環境不同,很多時候需要到居民家上門服務。因此,通過移動終端設備進行患者的歷史資料調取和錄入需求變得迫切,只有這樣才能隨時隨地完成資料的查詢和錄入。
隨著金磊的深入了解,發現基層衛生醫療機構服務的痛點雖然繁雜,但基本可歸納為三點:服務效能低、居民獲得感差、規范管理難。針對這些問題,金磊帶領團隊,經過一年的調研和測試,成功上線一款家庭醫生工作平臺——漸健家醫。
扎根基層醫療之后,金磊不斷地挖掘痛點和需求,至此,已開發出家庭醫生智慧工作站系列產品,如隨訪包,查體車、“漸健”盒子(網關)、AI通知等。公司也逐步變為“家庭醫生服務商”的定位。目前,漸健家醫·智慧工作站落地已超過8個省份,從居民到醫生均有好評,并獲得“減負神器”的美譽。金磊很自信地說道:“漸健家醫是值得每位家庭醫生擁有的智慧工作站。”
技術研發團隊占比超過60%
漸健家醫取得的成績,是在經歷過很多次“坑”后,才逐步擁有。以研發“家庭醫生智慧工作站”為例,金磊在前期研究政策、市場調研、產品設計等各個方面都進展順利,但在應用層面,他得到的反饋是:“你們的軟件雖然好用,但基層醫師們都不是太想用,因為數據來回錄入太過麻煩。”
對此,漸健家醫在中信集團的資源協同下,基于基層工作效率低、數據互聯互通難等實際痛點,開發出“漸健家醫”智慧工作站。工作站包括隨訪包,查體車,漸健盒子,AI查體通知系統等全面解決了家庭醫生簽約,隨訪,查體等健康管理工作做的效率問題,數據互聯互通問題。
漸健家醫的團隊分工明確,包括資本對接、技術研發、市場拓展等團隊。
漸健家醫創始人兼總經理金磊擁有近20年的軟件開發和互聯網創業經驗,負責項目的整體運營。2008年,金磊進入阿里體系,成為阿里首批第三方合作伙伴,并連續多年被評為“金牌淘拍檔”,2011年入選中國十大電商服務商,2012年入選中國十大數據營銷服務商。2016年,作為一名“連續創業者”,金磊正式進軍醫療健康領域,專注互聯網+基層醫療領域的研究與探索。
漸健家醫副總經理&技術總監趙建林,畢業于江蘇理工學院,曾多次參與國家級項目研發,包括北斗導航民用平臺、公安部電子身份認證平臺等,在網絡安全方面具有豐富的經驗。
市場端由副總經理兼市場總監劉新剛負責。劉新剛畢業于南京中醫藥大學中西醫結合臨床專業,在莫斯科大學基礎醫學系深造,曾就職于江蘇省常州市中醫院,先后在藥品流通、醫療器械、醫療信息化等領域任職管理崗位近20年。
據金磊介紹,漸健家醫目前集結了來自物聯網、大數據、醫療、健康等領域的頂尖人才,其中技術研發團隊占比超過60%,碩士及本科學歷占比50%,大專以上學歷占比98%。僅在家醫系統垂直領域的研發團隊這部分,業內其他企業很少會投入如此大比例的技術開發團隊。
這一豐富經驗的團隊憑借以“家庭醫生智慧工作站”為核心的基層醫療信息化建設方案以及“國安模式”,成功獲得了包括國家衛健委在內的政府主管部門及社會各界的點贊,并于2018年獲得了由中國醫學科學院頒發的 CIMC最佳創新獎。
商業模式:平臺建設費用+第三方產品和服務
在商業模式上,金磊的策略是務實。漸健家醫的收入來自兩方面:一是平臺建設,另一方面是平臺上第三方產品和服務。