注冊表里的microsoft？

未卸干凈。若是安程序造成的，可以

1.若程序已卸掉，就重安那個程序，用360軟件管家（360安全衛士里有它）的卸載功能，卸載時，一定要注意將注冊信息等卸干凈（注意第3步驟）。

2.也可以用完美卸載試試。

3.也可下載安裝unlocker試試（安好后，右鍵點擊圖標，菜單里有它。針對文件夾效果也好）。

4.裝個強制刪除工具試試