中小企業(yè)跨境貿(mào)易如何迎接機遇？

國際活躍買家兩年增長100%，中小企業(yè)跨境貿(mào)易如何迎接機遇？

關于此問題我認為對于中小企業(yè)而言，想展開跨境貿(mào)易成功打進新興市場可以考慮通過跨境電商的形式。為什么這么說？因為首先中小企業(yè)剛開始由于業(yè)務能力、財務能力和人力有限，沒必要直接出境設分公司或境外辦事處，通過電子商務可以降低成本的同時開展業(yè)務，培養(yǎng)中小企業(yè)跨境業(yè)務團隊。

其次近年來，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展跨境電商普及率已經(jīng)很高，很多國家和地區(qū)都有網(wǎng)絡覆蓋。國內(nèi)也有很好的平臺如阿里、敦煌等，境外網(wǎng)站有亞馬遜。同時也可以參加一些國際型展會。那么在跨境貿(mào)易中需要注意哪些呢？

平臺：可以將第三方平臺與自建商城相結合若是剛涉足跨境電商的商家，最好先選擇一個第三方平臺，在第三方平臺上開網(wǎng)店進行跨境銷售。第三方平臺一般都形成了自己的成熟規(guī)則，而且這些規(guī)則是在長期的實踐積累中建立的，它能夠在保護買家利益的基礎上，較大限度地保證公平競爭。

對于賣家來說，加入第三方平臺優(yōu)勢是流量一般不花錢；但是劣勢也很突出，做得越大，戰(zhàn)略隱患也可能越大，甚至可能因為一個不經(jīng)意的錯誤，第三方平臺就能強制關掉你的網(wǎng)店，這種損失是不可估量的。

對于自建商城的跨境B2C企業(yè)而言，自然可以不用受第三方平臺的節(jié)制，而它最重要的任務是做品牌，讓用戶認識并信任你的品牌，這樣顧客才會買帳。對于自建商城模式而言，信息傳播是最為重要的工作，其次才是訂單成交。

不過，我們也看到有些商家采用了一種更聰明的做法——將第三方平臺與自建B2C商城相結合。比如在發(fā)貨的包裹里放宣傳頁，推廣自己的B2C商城，這種做法也實現(xiàn)了自有商城的免費推廣。

人才：搭建高效的跨境團隊(1)在搭建跨境團隊時，首先要清楚自己需要什么樣的人才，哪塊缺人就補哪塊。(2)懂平臺操作的人是團隊必需的，不過也不能缺少懂產(chǎn)品的人。語言：溝通好才有生意做在跨境在線零售網(wǎng)站上，賣家會接到不同國家的訪客，因此想要促成訂單，就一定要突破語言障礙。一般情況下，跨境電商建立網(wǎng)站都是以英文為主，不過若做新興市場的話，則要考慮自己針對的主要是哪個國家的客戶。最好是建立多語言服務體系，這樣能夠有效降低推廣成本、運營人員成本、優(yōu)化成本。

在這方面.商鵲網(wǎng)的CEO鄒劍宇認為：對于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，或者是主打“英語類”市場的企業(yè)來說，聘請幾個英語過硬的員工，外加翻譯軟件是企業(yè)的標配。

然而，對于小語種市場而言，這些遠遠不夠。對于小語種市場而言，機器翻譯出來的語言，對于當?shù)氐馁I家來說理解難度很大。這里面有語言問題、術語問題、貨幣問題和企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱等問題。

除此之外，還要在信息流的基礎上提高跨境電商的經(jīng)營效率。從語言的角度講，要提高跨境電商網(wǎng)站，站內(nèi)站外的SEO(搜索引擎優(yōu)化)。從翻譯角度來講，無論你將產(chǎn)品信息翻譯得多標準，如果無法提高站內(nèi)外的搜索那也是白搭。如果翻譯出來的不是電商的，或者無法SEO的，無論你花多少錢，SEO站內(nèi)外搜索的結果都不會理想。

推廣：提升店鋪流量和轉化率跨境電商既然屬于在線購物，就肯定需要流量。店鋪若沒有流量，自然也就沒有轉化率，訂單也不可能不請自來。在國外網(wǎng)站做推廣，一般是Google上搜索的關鍵詞等，另外國外社交網(wǎng)絡也是引薦流量的一種方式。支付結算：跨境人民幣結算做跨境電商，收款通道肯定也是需要考慮的一個問題。現(xiàn)在，跨境人民幣結算是許多跨境電商會采用的收款通道，它有以下幾個特點。

(1)結匯成本較低：因為跨境人民幣結算走的是正規(guī)通道，能夠節(jié)省一定的時間成本。

(2)對接流程方便：賣家在店鋪后臺基本能清楚看到每一筆交易的結算情況。

(3)靈活性較好：結算時間可靈活性調(diào)節(jié)。

(4)風險控制系統(tǒng)完善：相對于其他結算通道而言，它的風險控制系統(tǒng)較為完善。

倉儲：海外倉儲有風險首先我們要明確一點，海外倉儲并不適合所有的商品，一般那些易碎、體積大、價格高或者傳統(tǒng)渠道不能走的商品會走海外倉。

想做海外倉的企業(yè)，要有較強的抗風險能力，以及雄厚的資金支持。因為一旦出貨進了海外倉，就要保證商品能夠銷得出去；否則若是再運回來就得不畢竟回來的運費和海關關稅成本都是非常高昂的。

物流：選擇一家合適的合作物流公司

中小企業(yè)在選擇物流公司進行合作時，要從3個方面去衡量這個物流公司是否合適。

(1)看物流公司的發(fā)展歷史：最好是選擇有一定的經(jīng)營歷史、信用度較高的物流公司。

(2)看公司的服務渠道是否全面：根據(jù)不同貨物的重量、體積、包裝等要選擇不同的物流方式，比如小包一般是限制在兩公斤以內(nèi)。如果選擇的物流公司具有全面的服務渠道，無論是哪種規(guī)格的包裹都能給出良好的服務，那么就不需要聯(lián)系其他的物流公司了。而且，一般情況下在—個物流公司發(fā)貨越多，享受的優(yōu)惠就越多。

(3)看物流公司給出的價格：跨境電商中高昂的物流成本會嚴重壓縮賣家的利潤，所以物流的價格也是很重要的。不過，賣家也不能只注重物流價格，而忽視了服務質量和顧客體驗。若出現(xiàn)丟包、操作異常、派送時效不穩(wěn)定等狀況，往往會影響顧客的再次購買率。