外賣超時該不該投訴？
外賣超時該不該投訴呢？
我這個人不太經常點外賣，偶爾夜里嘴饞了也會從網上點外賣，所以暫時還沒遇到過點外賣超時這種事情的發生。在我看來，超時并非不是重點，關鍵在于40分鐘，題主糾結到底要不要投訴，可見是位感情細膩之人。其實大可不必過多糾結于此，只要按照平臺的規則，給差評或投訴都是沒有問題的。
就您今天所遭遇的這件事情上，我覺得有幾個關鍵點提到：
超時不論超時多久，哪怕是一分鐘，也是違法了約定。只是在日常生活中，我們經常感情用事，對我個人而言，幾分鐘甚至二十分鐘都不算事兒，只要不對我造成嚴重的影響。平常在網上買東西，有事拿到手的衣服褲子，那質量真是不堪，與圖片相去甚遠，根本穿不出門。我也只能默默承擔，只怪自己沒眼光，也或自己的身材、顏值撐不起這種檔次的衣服，從沒給過人差評，連中評都沒有。所以現在只要是穿的東西，我一般都到實體店去買。
撒謊題主在12：25的時候接到送餐員電話，說是已經到樓下，按理在訂單約定的時間前后就能送達，于是先點了簽收，可以說是對送餐員的極度信任。可為什么偏偏晚了40分鐘才送到呢，勿需質疑送餐員撒了個謊。不知道您在接到這份冰冷的“慢餐”時，他有沒有主動向您解釋或者您有沒有問他造成超時的具體原因呢？如果有解釋，是商家造成的還是送餐員造成的？所給出的解釋或理由，是否在您的理解、接受范圍之內？如果連解釋都沒有，那咱們果斷決定要維護自己的權益。要求賠付、給予差評或電話投訴都是您的權利。
規則生活，對大多數人而言都不易，包括商家、送餐員以及你我。及時配餐是商家的義務，按時送達是騎手的責任，而您因感冒為了省時省力點外賣湊合一頓，也是為了更好履行完成自己的工作。由于雞湯效應，印象中送餐員風里雨里，受盡委屈，然而對普通人而言，誰又比誰容易呢？按時送達不了，完全可以不用接那么多單，勉強的后果就是給自己造成了困擾，也給他人造成了不便。
社會的規則不是為某一部分人制定的，優勝劣汰，適者生存是普遍真理。沒有規矩，何以成方圓？
所以，沒必要過多糾結投訴到底“該不該”這三個字，拿他人犯下的錯誤來懲罰自己并非明智之舉。本人的建議是必須維護自己的權益，果斷給差評，如果態度惡劣再考慮投訴，因為投訴可能罰款比較多。當然，站在感情的角度，您也可以選擇放棄這項權利，“輕饒”的結局很有可能他在今后的工作中繼續犯同樣的錯誤，不拿別人當回事。
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