為什么京東買的海外物品不能上傳證件？

網絡問題或者服務器問題。

京東海外購上傳身份證信息顯示白板說明網絡或者服務器出現問題,等一會重新上傳即可。

京東上的第三方賣家是拿不到你在京東上上傳的身份證數據的，但是商品在入境清關時是需要提供買家的身份證信息的，所以第三方通常會電話或短信聯系用戶提供身份證信息。

因為您購買的是海外及港澳臺商品，根據中國海關要求，從海外及港澳臺購買的商品需要消費者提供真實、有效的身份證信息進行個人物品入境申報，是正常流程，請您放心。