TcL電視中心服務器連接異常是怎么回事？

TCL電視出現服務器查詢異常一般是由于電視機當前的網絡不通引起的，解決方法如下：

1、電視機系統運行出錯導致的網絡不通，重啟電視機就可以解決；

2、檢查電視機的網絡連接是否有問題，如果是有線連接，需要檢查網絡端口的線路連接是否有問題，重新連接好，然后重新設置電視機自動獲取IP地址聯網即可；

3、檢查是否是路由器有問題而導致網絡不通，可重啟路由器解決；也可以重置路由器然后重新設置相關參數來解決；

4、致電當地到的網絡服務商，確認當前網絡狀況，是否發生通信鏈路短路或服務器故障，等待服務商修復即可；

5、由于電視機硬件故障導致網絡不通，聯系電視機的售后服務，告知故障情況，等待專業人員上門檢修。