無法連接到adobe服務器？
解決方案 1：測試 Internet 連接。嘗試訪問其他網站，如 Google.com。如果您無法訪問其他網站，則可能需要修復 Internet 連接。或者，聯系您的 ISP（Internet 服務提供商）以確定服務是否出現故障。
如果您的計算機處于某個網絡中，請嘗試從該網絡中的其他計算機訪問在線服務。如果問題與網絡有關，請聯系您的系統管理員以獲取幫助。
解決方案 2：檢查防火墻設置。
防火墻軟件可能會阻止連接到網站。
如果您在嘗試訪問在線服務時收到安全警告，請選擇“允許”選項。
或者，禁用防火墻軟件并嘗試訪問在線服務。有關說明，請參閱防火墻軟件文檔。如果禁用軟件防火墻解決了問題，請將軟件配置為允許訪問在線服務。有關說明，請參閱防火墻軟件文檔。
解決方案 3：檢查系統時鐘設置。
確保系統時鐘的日期和時間準確無誤。要更改日期和時間設置，請單擊任務欄中的時間顯示。
解決方案 4：禁用系統保護軟件。
系統保護軟件可能會影響與 Adobe.com 在線服務的連接。要禁用系統保護軟件，請參閱軟件的說明或聯系您的系統管理員。
解決方案 5：以簡單模式啟動計算機。
與防火墻軟件或系統保護軟件類似，其他應用程序和實用工具可能會破壞對在線服務的訪問。在以簡單模式（Mac OS 上的安全啟動，或 Windows 上的干凈啟動）啟動計算機時，這些項目會被暫時禁用。
Mac OS：執行安全啟動：在啟動 Macintosh 的同時按住 Shift 鍵。請參閱 Apple 支持網站上的以安全模式啟動，以了解更多信息。
Windows XP：請參閱 Microsoft 支持網站上的如何將 Windows XP 配置為以“干凈啟動”狀態啟動。
Windows Vista/Windows 7：請參閱 Microsoft 支持網站上的如何通過在 Windows Vista 或 Windows 7 中執行“干凈啟動”來對問題進行故障診斷。
解決方案 6：檢查代理配置問題。
執行以下操作之一：
Windows XP：單擊“開始”>“運行”。在“打開”框中鍵入 cmd。按下 Enter。
Windows Vista/Windows 7：單擊“開始”。在“開始搜索”框中鍵入 cmd。按下 Enter。
Mac OS：從桌面上選擇“前往”>“實用工具”。雙擊“終端”。
出現提示時，鍵入以下命令之一，然后按 Enter。 ping activate.adobe.com ping practivate.adobe.com
如果測試成功，將返回以下字符串：activate.adobe.com [IP 地址]（您可以忽略返回的其他信息。）例如，PING practivate.aAdobe 及其供應商使用 Cookie 和類似技術來改善您的體驗，評估您與我們的網站、產品和服務的交互。我們還使用此類技術在本網站和其他網站上為您提供更有針對性的搜索信息以及廣告內容。如果可以，請單擊“全部啟用”。要限制共享和查看我們的供應商，請單擊“自定義”。您可隨時更改選項。