為何我的騰訊QQ不能用？

一、如果是家庭網絡環境，可按照以下操作： 1、安裝最新版本的QQ軟件使用； 2、如果使用的筆記本電腦連接的無線網絡，請關閉無線網絡用主線寬帶連接網絡再試； 3、如果使用的主線連接網絡，稍后把電腦關閉，把網線斷開主機5分鐘，之后先插上網線，一分鐘后開機； 4、登錄QQ的時候暫時關閉防火墻設置，打開QQ登錄框=》設置=》登錄服務器=》嘗試選擇代理服務器tcp\udp登錄； 5、若以上方法都不能解決的問題，建議稍后核實的電腦中是否有McAfee（邁克菲）殺毒軟件，若有的話，同時會在該軟件中添加白名單的話，建議稍后可以把QQ軟件添加到該軟件的白名單內，然后再看問題是否持續；若不會添加的話，建議可以嘗試卸載殺毒軟件后再查看QQ登錄是否正常。 6、QQ無法登錄時可以嘗試騰訊其他業務，如管家，音樂，游戲，旋風等，如果只有QQ無法登錄，很可能是電腦防火墻限制； 7、嘗試同一網絡環境其他電腦是否可以登錄。 二、如果是公司網絡環境，可按照以下操作： 1、如果是使用的公司局域網，請檢查聯系網管查看公司的網絡是否限制了QQ登錄端口8000、443； 2、請在同一網絡環境下其他電腦上登錄有問題的QQ號，并且在自己電腦上登錄其他QQ號，如果其他電腦上也不能登錄有問題的QQ號，但自己機器可以登錄其他QQ號，說明號碼被公司限制，可聯系網絡管理員解決； 3、QQ無法登錄時可以嘗試騰訊其他業務，如管家，音樂，游戲，旋風等，如果只有QQ無法登錄，很可能是電腦防火墻限制； 4、如果電腦上同時裝有多個安全軟件，建議只留一個安全軟件，多個安全軟件可能會引起沖突。