打電話的時候這邊聽得到那邊的聲音？

請問您是個別通話的情況下，還是所有通話的情況下，若是個別通話情況下排除信號網(wǎng)絡(luò)問題這可能是對方手機出現(xiàn)問題哦。若是所有的通話情況下，建議您嘗試以下方法處理：1、嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復(fù)出廠設(shè)置->還原所有設(shè)置”2、您可以進入設(shè)置->通用/更多設(shè)置->系統(tǒng)升級->立即檢查更新-，根據(jù)提示下載升級包，點擊校驗并安裝，手機會重啟自動進入升級模式。 3、嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復(fù)出廠設(shè)置->清除所有數(shù)據(jù)”清空異常數(shù)據(jù)。注意：此項會丟失用戶存于手機上的所有數(shù)據(jù)，包括電話本、短信息、第三方應(yīng)用軟件、相關(guān)賬號信息，存于T卡上的數(shù)據(jù)不會丟失。謹慎使用。 如果您嘗試了上述方法還是不能幫您解決問題，建議您到售后服務(wù)中心檢測您的手機，請您放心，售后服務(wù)中心的技術(shù)人員會妥善處理好您手機遇到的問題的，您可以在手機的設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)菜單中查詢售后服務(wù)中心的地址。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址：

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