siva理論提出時間？

SIVA 理論

2012年，由美國西北大學教授唐·E·舒爾茨（Don E.Schultz）提出。

SIVA是解決方案Solution，信息Information，價值Value, 途徑Access，四個部分的首字母縮寫組成。

通俗來講，SIVA理論可以這么理解：通常，我們首先有個待解決的問題（Solution），也就是常說的“痛點”，比方說你想出國旅行，緊接著就是搜尋相關的信息（Information）,自由行還是跟團，辦簽證，機票酒店，然后就是對比信息，權衡對自己最有價值的部分（Value）, 最終通過入口（Access）完成預定或者購買從而解決痛點問題。

SIVA理論強調One by One的品牌溝通對話機會，明晰地刻畫了消費者在互聯網時代從意圖產生到購買達成的動態全過程。

SIVA理論的價值在于指出了互聯網時代營銷發展的趨勢是由粗放型的流量運營方式逐步轉變為以消費者意圖識別為起點，以數字消費者畫像為基礎，基于消費者決策路徑的營銷方式。