運(yùn)維工程師？

運(yùn)維從字面我們就可以理解成運(yùn)行與維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行并提供故障維護(hù)與解決。這是我自己總結(jié)的，也許不一定準(zhǔn)確。

運(yùn)維包括以下幾個方面：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維 系統(tǒng)運(yùn)維 硬件運(yùn)維 終端運(yùn)維

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維：在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)上做好網(wǎng)絡(luò)巡檢，網(wǎng)絡(luò)配置備份，網(wǎng)絡(luò)故障處理，網(wǎng)絡(luò)配置更改 新設(shè)備上架 設(shè)備更換 配置優(yōu)化等工作

系統(tǒng)運(yùn)維：運(yùn)維客戶所應(yīng)用的服務(wù)，比如各個應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維，操作系統(tǒng)本身運(yùn)維

虛擬化平臺運(yùn)維 網(wǎng)站運(yùn)維 數(shù)據(jù)庫運(yùn)維等

硬件運(yùn)維：硬件我們知道有個人PC 服務(wù)器 存儲 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 精密空調(diào) UPS等

終端運(yùn)維：也就是各個信息化終端在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通 無法認(rèn)證 無法正常使用時需要的故障處理

運(yùn)維是以技術(shù)為基礎(chǔ)的，通過技術(shù)保障客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運(yùn)維，想要提供更高質(zhì)量的運(yùn)維服務(wù)，技術(shù)力量是運(yùn)維保障。良好的運(yùn)維服務(wù)態(tài)度是運(yùn)維的根本。

運(yùn)維工程師的工作職責(zé)以及不同客戶的不同網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 不同應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)決定了運(yùn)維工程師必須是多面手：

--扎實(shí)的計算機(jī)基礎(chǔ)知識，包括計算機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)，操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等

--通用應(yīng)用方面需要了解操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全，存儲，DB等

--編程能力，小到運(yùn)維工具的開發(fā)大到大型運(yùn)維系統(tǒng)/平臺的開發(fā)都需要有良好的編程能力

--數(shù)據(jù)分析能力：能夠整理、分析系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)問題及找到解決方向--豐富的系統(tǒng)知識，包括系統(tǒng)工具、典型系統(tǒng)架構(gòu)、常見的平臺選型等

--綜合利用工具和平臺的能力

運(yùn)維工作的復(fù)雜性對這個崗位的運(yùn)維工程師們的軟素質(zhì)也提出了要求：

--時間管理能力，特別是碎片化時間的處理能力

--沉穩(wěn)的心態(tài)，面對緊急情況時需要處變不驚（建立在強(qiáng)大技術(shù)能力的情況下）

--溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，運(yùn)維工作跨部門、跨工種工作很多，需善于溝通、并且團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要強(qiáng)；

--工作中需膽大心細(xì)：膽大才能創(chuàng)新、不走尋常路，特別對于運(yùn)維這種新的工種，更需創(chuàng)新才能促進(jìn)發(fā)展；心細(xì)，運(yùn)維工程師是最高線上權(quán)限者，需要謹(jǐn)慎心細(xì)

同時還需要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，勇于迎接挑戰(zhàn)的決心，而且要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。主動性、執(zhí)行力，能夠主動學(xué)習(xí)國際國內(nèi)的運(yùn)維技術(shù)，并引入到工作中，提高運(yùn)維的質(zhì)量和效率。